市场营销学-(第三版)

**篇市场分析 第1 章认识市场营销/1
学习目标/1
1.1 市场和市场营销/2
1.2 市场营销观念的发展/7
1.3 市场营销学的发展/10
关键术语/13
主要观念/13
基本训练/13
第2 章市场营销环境/15
学习目标/15
2.1 市场营销环境概述/16
2.2 微观市场营销环境/18
2.3 宏观市场营销环境/20
2.4 市场营销环境分析方法/28
关键术语/30
主要观念/30
基本训练/30
第3 章市场购买行为研究/32
学习目标/32
3.1 市场分类及特点/33
3.2 消费者购买行为/37
3.3 组织市场购买行为/46
关键术语/53
主要观念/53
基本训练/53
第二篇市场选择
第4 章市场营销调研与预测/55
学习目标/55
4.1 市场营销信息系统/56
4.2 市场营销调研/60
4.3 市场营销预测/64
关键术语/70
主要观念/70
基本训练/71
第5 章战略规划与市场营销管理/73
学习目标/73
5.1 企业战略/74
5.2 市场营销管理/83
5.3 市场营销管理过程/84
关键术语/86
主要观念/86
基本训练/87
第6 章目标市场营销战略/89
学习目标/89
6.1 市场细分/90
6.2 目标市场/97
6.3 市场定位/102
关键术语/104
主要观念/105
第三篇市场营销策略
第7 章产品策略/107
学习目标/107
7.1 产品整体概念与产品分类/109
7.2 产品组合策略/111
7.3 产品品牌策略/114
7.4 产品包装策略/117
7.5 产品生命周期理论/119
7.6 新产品开发/122
关键术语/126
主要观念/126
基本训练/126
第8 章产品定价策略/129
学习目标/129
8.1 影响产品定价的因素/131
8.2 产品定价方法/135
8.3 产品定价策略/139
8.4 价格调整及价格变动反应/144
关键术语/148
主要观念/148
基本训练/148
第9 章分销渠道策略/150
学习目标/150
9.1 分销渠道的含义及类型/152
9.2 分销渠道的设计与管理/156
9.3 中间商/162
9.4 物流管理/168
关键术语/172
主要观念/172
基本训练/172
第10 章沟通与促销策略/174
学习目标/174
10.1 沟通与促销/175
10.2 广告/181
10.3 营业推广/189
10.4 人员推销/191
10.5 公共关系/194
10.6 事件营销/196
10.7 直接营销/198
关键术语/201
主要观念/201
基本训练/201
第四篇市场营销计划、组织与控制
第11 章市场营销计划、组织与控制/205
学习目标/205
11.1 市场营销计划/206
11.2 市场营销组织/210
11.3 市场营销控制/220
关键术语/224
主要观念/225
基本训练/225
第五篇市场营销的拓展
第12 章全球化下的国际市场营销/227
学习目标/227
12.1 国际市场营销概述/229
12.2 国际市场营销环境/231
12.3 国际市场进入策略/238
12.4 国际市场营销策略/241
关键术语/248
主要观念/248
基本训练/248
第13 章市场营销新发展/250
学习目标/250
13.1 非营利组织营销/251
13.2 市场营销道德/256
13.3 网络营销/262
13.4 数据库营销/270
13.5 体验营销/273
关键术语/277
主要观念/277
基本训练/277
主要参考文献/280