市场营销学

**章 市场营销学总论**节 市场概念与特点第二节 市场营销概念第三节 市场营销学发展历史第四节 市场营销学相关理论章节总结 第二章 市场营销管理哲学及其演变**节 市场营销管理第二节 市场营销管理哲学第三节 市场营销管理哲学的类型第四节 顾客满意与顾客让渡价值章节总结 第三章 市场营销环境分析**节 宏观环境分析第二节 微观环境分析第三节 市场营销环境分析的主要工具和方法——SWOT分析法章节总结 第四章 消费者市场及其购买行为分析**节 消费者市场第二节 消费者购买行为分析第三节 影响消费者购买行为的因素第四节 消费者购买行为与决策章节总结 第五章 组织市场及其购买行为分析**节 组织市场第二节 产业市场购买行为第三节 中间商购买行为第四节 非营利组织市场购买行为第五节 政府采购行为章节总结 第六章 市场营销调查与预测**节 市场调查概念、程序第二节 市场调查内容、方法第三节 市场预测概念、原理第四节 市场预测方法章节总结 第七章 目标市场营销战略**节 市场细分第二节 目标市场选择第三节 市场定位章节总结 第八章 竞争性市场营销战略**节 竞争者分析第二节 市场领导者战略第三节 市场挑战者战略第四节 市场追随者与市场利基者战略章节总结 第九章 产品策略**节 产品与产品分类第二节 产品组合第三节 产品生命周期第四节 新产品的策略第五节 品牌和包装策略章节总结 第十章 定价策略**节 定价策略的概述第二节 影响企业定价的因素第三节 定价的程序和方法第四节 定价策略第五节 价格调整章节总结 第十一章 分销策略**节 营销渠道的含义第二节 渠道的营销策略第三节 渠道的设计策略第四节 营销渠道的控制与评估第五节 分销渠道的发展趋势第六节 零售商及其营销策略第七节 批发商及其营销策略章节总结 第十二章 促销及组合策略**节 促销的本质及促销组合第二节 广告宣传第三节 营业推广第四节 公共关系章节总结 第十三章 市场营销计划、组织与控制**节 营销计划第二节 营销组织与机构第三节 营销控制章节总结 第十四章 市场营销发展与创新**节 市场营销新概念、新理念第二节 市场营销未来市场发展趋势章节总结 参考文献