好好说话-话说对了.事就成了

**章　好好说话，就是心宜善言宜慢 1.*舒服的聊天是你从不抢话/2 2.交情不深，话说三分就够/5 3.下结论前，先耐心听对方说完/7 4.别人的请求，想好了再答应不迟/10 5.那种不经大脑的“吐槽”，很是让人烦/13 6.别人口出恶言，慢一点回应/16 7.说否定之前，先肯定/19 8.遇事要冷静，适时沉默有力量/22 第二章　好好说话，就是对别人的话感兴趣 1.好好说话就是把别人放在心上/26 2.说话的目的是打动别人/28 3.清空成见，认真倾听/31 4.是主角也可以少说/34 5.投其所好，找到对方的兴趣点/37 6.学富五车，不如关心别人的感受/39 7.让对方参与到谈话中来/41 8.让人觉得那是他自己的主意/43 9.没人喜欢被粗暴地命令/46 第三章　好好说话，就是通俗易懂“接地气” 1.不卖弄文采，说话首先要让对方听懂/50 2.别故弄玄虚，不知道就说不知道/52 3.聊聊家常，让对方放松下来/55 4.放下优越感，用平易近人去营造谈话气氛/58 5.善于用“接地气”的话来讲大道理/60 6.发自内心的真情实感*具感染力/64 7.说话须言之有物，不空洞/66 8.网络流行语，聊天**“神器”/69 第四章　好好说话，就是得体应酬不失礼仪 1.点菜，别轻易问菜价/73 2.提前为席间话题做些准备/75 3.话题卡住了就换，不要恋战/78 4.众欢同乐，切忌私语/80 5.碰杯敬酒，要有说辞/82 6.敬酒分主次，谁也不要得罪/85 7.提高酒桌谈话能力的六个方法/87 8.听懂酒桌上的“弦外之音”/89 9.中途离席的技巧：不要和所有人道别/91 10.酒桌上少讲“荤段子”/94 第五章　好好说话，就是谨小慎微不信口开河 1.没弄清楚是非曲直之前，不要信口开河/98 2.莫逞一时口舌之快/100 3.别人咨询意见时，宜用“模糊表态”/103 4.不轻易承诺自己做不到的事/105 5.话不要说满，给自己留有后路/107 6.面对请求，有把握也别急着答应/110 7.开弓没有回头箭，尺度的把握极其重要/113 第六章　好好说话，就是知晓禁忌不越雷区 1.吵得再凶，也别进行人身攻击/116 2.不要热情过度，让人避之唯恐不及/118 3.谦虚过度会给人没用的感觉/121 4.闲聊也别口无遮拦，避免话不投机/124 5.朋友的秘密，*适合烂在肚子里/127 6.谣言到自己这里就是*后一站/130 7.“打人不打脸，说话莫揭短”永不过时/133 8.抬高自己不需要依靠贬低别人的方式/135 9.道理越辩越明，关系越辩越远/138 第七章　好好说话，就是巧妙赞扬不溜须拍马 1.遇物加钱，逢人减岁/143 2.赞美从他人得意之事入手/145 3.肯定对方取得的成绩就是*好的赞美/148 4.赞美的话不是越多越有效/150 5.背后赞美别人更显诚意/153 6.赞美与奉承有区别/156 7.想要他怎么做，就把他标榜成什么样的人/159 8.请教的姿态，是让别人*受用的赞美/161 9.与其重走老路，不如独辟蹊径/164 第八章　好好说话，就是懂得掌握批评的分寸 1.先褒后贬，不要让批评成为负能量/169 2.心里再怒，也要保持温和的态度/171 3.批评别人时，场合很重要/174 4.使用暗示批评法，避免正面冲突/176 5.不要在领导面前随意评价同事/178 6.即使是批评的声音也可以很动听/181 7.批评不忘善后，效果才能更好/183 8.批评要晓之以理，更须动之以情/186 第九章　好好说话，就是学会拒绝不伤和气 1.拒绝朋友借钱，情商高的人这样说/190 2.面对从上而来的暧昧，优雅说不/192 3.如何不伤和气地拒绝同事的不合理请求/194 4.拒绝不喜欢的人，态度要坚定明确/197 5.找不到拒绝的理由，不如坦然说出实情/200 6.找个“挡箭牌”，避开敏感话题/202 7.比较难办的事，用用“拖延拒绝术”/205 8.拒绝对方，巧妙地用微笑代言/207 9.难以启齿的逐客令要下得不动声色/211 第十章　好好说话，就是掌控场面风趣幽默 1.朋友见面，幽默的客套少不了/215 2.幽上一默，陌生的关系迅速“破冰”/217 3.自嘲：笑自己*安全/220 4.尴尬时刻，幽默来救场/223 5.风趣的语言说服效果更佳/226 6.幽默面试，让你脱颖而出/228 7.有人问你离职理由时，不妨一笑带过/231 8.以幽默的口吻说服老板为你加薪/233