管理心理学-(第二版)

**篇 绪论**章 管理心理学简介**节 管理与管理心理学第二节 中国古代管理心理思想发展概况第三节 西方管理心理学的理论与实践第二章 管理心理学的理论基础与人性假设**节 管理心理学的理论基础第二节 人性的假设与管理 第二篇 个体篇第三章 个体行为的基础**节 能力第二节 工作满意感第三节 组织公平第四节 组织承诺第五节 学习第四章 个性、态度与价值观**节 个性第二节 态度第三节 价值观第五章 知觉与个体决策**节 知觉概述第二节 影响知觉的因素第三节 个体决策第六章 工作场所中的激励**节 激励的概念第二节 内容性激励理论第三节 过程性激励理论第四节 有效的激励技术与方案第七章 情绪与情感**节 情绪与情感第二节 情绪智力第三节 工作倦怠 第三篇 群体篇第八章 群体动力**节 群体概述第二节 群体行为的基本规律第三节 群体中的人际关系第九章 团队行为与团队决策**节 团队含义及分类第二节 虚拟团队与创业团队第三节 团队互动第四节 团队决策第五节 团队效能与团队建设第十章 沟通**节 沟通概述第二节 沟通的策略第三节 有效沟通技巧——聆听第十一章 领导**节 领导概述第二节 领导特质理论第三节 领导行为理论第四节 领导权变理论第五节 本土化领导理论第六节 新兴领导理论和展望第十二章 权力与政治**节 权力第二节 组织政治行为第十三章 冲突与谈判**节 冲突概述第二节 冲突的原因及过程第三节 冲突的处理第四节 谈判 第四篇 组织篇第十四章 组织结构**节 组织概述第二节 组织结构第三节 组织设计第十五章 组织文化**节 组织文化概述第二节 组织文化的塑造、维系、传承和变革第三节 组织文化测量第十六章 组织变革与发展**节 组织变革的概念第二节 组织变革的动力与阻力第三节 组织变革的步骤第四节 组织发展