网络信息与检索

　　《网络信息与检索：设计基础教学与实践》：　　5.网络信息的实用性 　　网站所提供的信息的实用性，是网站信息服务质量的一个重要体现，也是网站间竞争力的一个重要方面。网络信息的实用性可以表现为：介绍知识、提供资料、直接服务等多方面。 　　网络信息的实用性与它的“真实性”、“权威性”、“时效性”等是相互联系的。 　　网络信息要具备实用性，首先要求信息内容本身是真实的，否则，信息没有任何意义。 　　其次，信息是否实用，往往还要看它是否“可用”一特别是对服务性信息来说。即人们不仅通过信息可以获得某些知识，还能直接利用这些信息。例如，如果向人们介绍一种好的商品，就要进一步告诉人们如何才能购买到这种商品，同时考虑到用户对这个商品其他具体需求。因此，信息要实用，必须具备各种信息要素，还要提供足够的细节。 　　影响信息实用性的另一。个因素是信息的权威性。现代媒介往往用各种说法不一的信息迷惑受众。一会儿说打手机可能会引发癌症，一会儿又说打手机不会引发癌症。今天说多吃味精不好，明天又说多吃味精无害。很多网站的信息是东家抄、西家凑，只注重数量，而不注重质量，因此，它们不仅不能释疑解惑，反而让人们在这些相互矛盾的信息面前，无所适从，信息的实用性也就无从谈起。 　　实用信息通常也是一种动态信息，它需要经营者的辛勤劳动。时效性越强的信息，越能直接满足人们的需求。有些网站不讲求信息的时效性，让一些陈年旧闻永远占据着网页。网民看了一条商品信息后，想去购买却发现早已没了货。氏此以往，必然会失去网民的信任。 　　现在的网络竞争更强调个性化服务，因此，信息的实用性也体现在个性化方面。能满足某些个体的特别需求的信息，对这些个体来说，其实用性要远远大于一般性的信息。　　……