电子商务概论-(第5版)

第1篇 基础篇 第1章 电子商务基础知识 1．1 电子商务概述 1．1．1 电子商务的产生与发展 1．1．2 电子商务的概念与含义 1．2 电子商务的基本模式 1．2．1 B2B电子商务 1．2．2 B2c电子商务 1．2．3 G2G电子商务 1．2．4 C2C电子商务 1．2．5 020电子商务 1．2．6 020电子商务 1．3 电子商务系统的主要组成 1．3．1 门户网站 1．3．2 客户关系管理 1．3．3 供应链管理 1．3．4 物流管理 1．4 电子商务的主要支撑环境 1．4．1 技术环境 1．4．2 法律环境 1．4．3 信用环境 1．4．4 金融环境 1．4．5 生态环境 1．5 相关基础学科对电子商务的影响 1．5．1 数学学科对电子商务的影响 1．5．2 信息学科对电子商务的影响 1．5．3 管理学科对电子商务的影响 小结 思考与讨论 第2章 电子商务文化 2．1 电子商务文化概述 2．1．1 电子商务环境下的商品文化 2．1．2 电子商务环境下的技术文化 2．1．3 电子商务环境下的社区文化 2．2 电子商务文化对社会的影响 2．2．1 电子商务文化产生的新经济 2．2．2 电子商务文化产生的新消费观 2．2．3 电子商务文化产生的新营销 …… 第2篇 技术篇 第3章 电子商务支撑技术 第4章 电子商务支付技术 第5章 电子商务安全技术 第3篇 管理篇 第6章 电子商务与法律 第4篇 实践篇 第7章 电子商务体系结构与系统设计 第8章 电子商务门户网站设计 第9章 移动电子商务 第10章 网络应用心理学 第5篇 案例篇 第11章 电子商务案例分析 第6篇 战略篇 第12章 电子商务战略 第13章 电子商务战略与文化 电子商务常用术语 参考文献