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  • ISBN:9787503257940
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:32开
  • 页数:202页
  • 出版时间:2017-06-01
  • 条形码:9787503257940 ; 978-7-5032-5794-0

内容简介

本书内容包括旅游消费行为的基本问题、消费者行为内在心理因素、购买决策过程、消费体验、消费后评价和行为、社会群体及文化影响等几个方面。

目录

**章 旅游消费者行为概论 **节 旅游消费者行为的概念和特征 第二节 旅游消费者行为研究进展 第三节 旅游消费者行为的基础理论 第四节 研究旅游消费者行为的意义 第二章 旅游消费者动机 **节 旅游消费者动机概述 第二节 旅游消费者的动机理论 第三节 旅游消费者动机的影响因素 第四节 旅游消费者动机的激发 第三章 旅游消费者感知 **节 旅游消费者的感觉和知觉 第二节 旅游消费者对目的地形象的感知 第三节 旅游消费者对市场营销策略的感知 第四章 旅游消费者态度 **节 旅游消费者态度概述 第二节 旅游消费者态度的影响因素 第三节 旅游消费者态度改变的理论和策略 第五章 旅游消费决策过程模型 **节 旅游消费决策行为概述 第二节 旅游消费决策过程 第三节 旅游消费决策模型 第四节 旅游消费决策与购前信息搜寻 第六章 旅游消费者体验 **节 旅游消费者体验概述 第二节 旅游体验对旅游者的影响 第三节 旅游体验营销 第七章 旅游消费者满意度 **节 旅游消费者满意度概述 第二节 旅游消费者满意度的影响因素 第三节 基于旅游消费者满意度的服务管理 第八章 旅游消费者忠诚度 **节 旅游消费者忠诚度概述 第二节 旅游消费者忠诚度测量 第三节 旅游消费者忠诚度的影响因素 第四节 基于旅游消费者忠诚度的旅游营销 第九章 社会群体与旅游消费者行为 **节 社会群体概述 第二节 参照群体与旅游消费者行为 第三节 社会交往与旅游消费者行为 第四节 家庭与旅游消费者行为 第五节 基于社会群体的旅游营销 第十章 文化、亚文化与旅游消费者行为 **节 文化与旅游消费者行为 第二节 亚文化与旅游消费者行为 第三节 基于文化的旅游营销 参考文献
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作者简介

邹勇文,江西财经大学旅游与城市管理学院院长,副教授,博士。研究方向为三农问题与制度设置、旅游管理等。近些年公开发表学术论文10余篇;多篇调研报告获得省级以上领导批示;主持完成教育部人文课题1项,省级课题5项;出版专著3本;参与完成课题6项。

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