市场营销学

**章 市场营销概述 1 **节 市场与市场营销 2 第二节 市场营销学的产生和发展 9 第三节 市场营销管理哲学及其演进 12 第四节 市场营销理论及其发展 18 第二章 市场营销环境分析 34 **节 营销环境与营销活动 35 第二节 宏观营销环境 38 第三节 微观营销环境 44 第四节 环境分析与营销战略 47 第三章 消费行为分析 54 **节 消费者需求特点及其发展趋势 55 第二节 影响消费者购买行为的因素 56 第三节 消费者的购买决策 62 第四节 组织市场购买及行为分析 67 第四章 营销信息系统 76 **节 市场营销信息系统构成 77 第二节 营销信息调研 78 第三节 市场营销调研过程 82 第五章 目标市场营销战略 91 **节 市场细分和目标市场营销 91 第二节 有效的市场细分 93 第三节 目标市场策略 97 第四节 市场定位 102 第六章 市场竞争分析 109 **节 竞争者分析 110 第二节 市场竞争的主要竞争形式 114 第三节 市场竞争策略 115 第七章 产品策略 123 **节 产品概念 124 第二节 产品组合策略 127 第三节 产品形象策略 131 第四节 产品生命周期 138 第五节 新产品开发 141 第八章 产品定价策略 153 **节 定价的概念与影响定价的因素 154 第二节 定价的基本方法 158 第三节 定价策略 162 第九章 分销渠道策略 综合实训一 市场营销策划 综合实训二 促销活动策划 241 参考文献 242