电子商务管理

**篇 引导篇
**章 电子商务管理概述
**节 电子商务的定义及其竞争优势
第二节 电子商务与企业管理变革
第三节 电子商务管理及其内容
第四节 电子商务智能管理
本章小结
思考题
案例分析
第二章 电子商务面临的问题
**节 法律问题
第二节 经济问题
第三节 质量问题
第四节 技术问题
第五节 安全问题
本章小结
思考题
案例分析

第二篇 基础篇
第三章 电子商务的技术基础
**节 网络基础
第二节 电子商务网站涉及的技术
第三节 电子商务安全技术
本章小结
思考题
案例分析
第四章 电子商务模式与运作流程
**节 电子商务模式及其分类
第二节 电子商务模式分析
第三节 电子商务运作流程
本章小结
思考题
案例分析
第五章 电子商务战略管理
**节 战略管理概述
第二节 企业电子商务战略管理
第三节 战略管理的协调
本章小结
思考题
案例分析
第六章 电子商务组织管理
**节 组织结构及其优化
第二节 涉足电子商务活动的组织
第三节 电子商务组织的运行机制
第四节 电子商务组织的管理制度
本章小结
思考题
案例分析
第七章 电子商务“三流”管理
**节 “三流”管理概述
第二节 信息流管理
第三节 资金流管理
第四节 物流、信息流、资金流的协同运作
本章小结
思考题
案例分析

第三篇 应用篇
第八章 ERP的应用
**节 ERP的形成与发展
第二节 ERP的功能模块
第三节 ERP在企业管理中的应用
……
第四篇 发展篇
参考文献