工会社会工作简明教材

**章 社会工作概述
**节 社会工作的含义
一、社会工作的概念
二、社会工作的性质
第二节 社会工作发展简史
一、工业革命以来西方社会工作的萌芽阶段
二、西方社会工作的发展与成熟
三、近代中国社会工作的发展
第三节 社会工作的价值观
一、社会工作价值观的含义
二、社会工作价值观的内容
三、西方社会工作价值观与中国本土文化的融合

第二章 工会社会工作概述
**节 工会社会工作的定义
一、工业社会工作的产生和意义
二、工会社会工作的产生和意义
第二节 工会社会工作发展概况
一、工会社会工作在美国的起源
二、美国工会的劳工服务
三、我国港台地区工业社会工作的发展和经验
第三节 工会社会工作的服务内容与职责
一、工会社会工作的服务内容
二、工会社会工作者的职责和服务角色

第三章 工会社会工作的理论基础
**节 工会社会工作理论概述
一、社会工作及社会工作理论
二、工会社会工作及工会社会工作理论
三、工会社会工作的理论体系建构
第二节 工会社会工作的理论体系
一、员工作为社会成员的相关理论
二、员工作为企业成员的相关理论
三、员工作为工业关系成员的相关理论
四、员工作为国家成员的相关理论
第三节 中国工会社会工作理论探讨
一、工会社会工作理论体系
二、中国工会社会工作理论探讨

第四章 工会社会工作中的个案工作方法
**节 个案工作的内涵和伦理
一、个案工作的历史与发展
二、个案工作的内涵
三、个案工作的伦理
第二节 个案工作的过程
一、接案与建立关系
二、资料收集与问题判断
三、制订计划
四、治疗与服务
五、结案与评估
第三节 个案工作的模式
一、心理暨社会模式
二、问题解决模式
三、危机干预模式
四、任务中心模式
五、认知行为模式

第五章 工会社会工作中的小组工作方法
**节 小组工作的内涵和历史发展
一、小组工作的定义
二、小组工作的历史发展
三、小组工作的价值观
第二节 小组工作的理论与模式
一、小组工作的理论
二、小组工作的模式
第三节 小组工作的发展过程

第六章 工会社会工作中的社区工作方法
**节 社区工作的内涵和基本原则
一、社区工作的内涵
二、社区工作的基本原则
第二节 社区工作的过程和技巧
一、社区工作的过程
二、工会社区工作的技巧
第三节 社区工作的评估与管理
一、社区工作的评估
二、工会社会工作中的社区工作管理服务创新

第七章 困难职工帮扶
**节 困难职工帮扶制度
一、困难职工帮扶制度和困难职工
二、困难职工帮扶制度的基本特征
第二节 困难职工帮扶服务内容
一、生活救助
二、社会服务
三、职工维权
四、案例分析
第三节 社会工作介人职工帮扶的理念与方法
一、困难职工帮扶的社会工作理念
二、困难职工帮扶的社会工作方法

第八章 农民工的维权与服务
**节 农民工是工会社会工作的重点服务对象
第二节 农民工的主要问题和需求
一、劳动问题
二、家庭问题
三、社会融入问题
四、精神文化需求
五、子女教育问题
第三节 工会社会工作服务农民工的主要内容
一、农民工的权益维护与劳动关系协调
二、农民工的教育和技能培训
三、农民工的社会支持和社会融入
四、农民工的心理健康和文化生活服务
五、特殊农民工群体的服务
第四节 工会社会工作服务农民工的主要方法
一、政策倡导
二、个案工作
三、小组工作
四、社区工作

第九章 工会女职工服务工作
**节 女职工的特点与需求
一、女职工队伍发展的特点
二、女职工工作的特点
三、女职工的需求及其发展变化
第二节 工会女职工工作的主要内容
一、提升素质和建功立业
二、维护女职工的合法权益和特殊权益
三、女职工劳动保护
第三节 工会社会工作在女职工工作中的运用
一、社会性别视角下的女性服务
二、社会性别视角下的妇女社会工作
三、将社会工作引入工会女职工工作

第十章 企业社会责任
**节 企业社会责任：产生、发展和争论
一、企业社会责任的产生和发展
二、企业社会责任的相关争论
三、企业社会责任的现状及其反思
第二节 企业社会责任的内容
一、美国经济开发委员会的企业社会责任界定
二、卡罗尔的企业社会责任金字塔
三、企业社会责任维度的其他界定及中西方比较
第三节 我国企业社会责任现状与工会社会工作介入
一、市场化改革带来的企业社会责任问题
二、我国企业社会责任履行现状和问题
三、企业社会责任与企业社会工作的介入
后记