国际商务文化与礼仪实践教程

前言 **章 商务礼仪概论**节 商务礼仪的含义、内容与特征第二节 商务礼仪的基本原则与作用第三节 中外商务礼仪的起源与发展本章小结思考题 第二章 文化因素对国际商务活动和礼仪的影响**节 文化因素对商务活动和礼仪的影响第二节 跨国商务礼仪文化的主要差异本章小结思考题 第三章 国际商务活动中的基本礼仪**节 举止谈吐礼仪第二节 介绍礼仪第三节 握手礼仪第四节 其他见面礼仪第五节 名片礼仪第六节 电话礼仪第七节 着装礼仪第八节 礼品礼仪第九节 方位与座次礼仪第十节 称谓礼仪第十一节 使用公共设施礼仪本章小结思考题 第四章 国际商务职场礼仪**节 国际商务办公礼仪第二节 国际商务接待礼仪第三节 国际商务拜访礼仪第四节 国际商务仪式礼仪第五节 国际商务展会礼仪第六节 国际商务谈判礼仪第七节 跨国企业面试与求职礼仪本章小结思考题 第五章 国际商务应酬礼仪**节 就餐礼仪第二节 国际商务娱乐礼仪第三节 舞会礼仪第四节 国际商务旅行礼仪本章小结思考题 第六章 国际商务文书礼仪**节 国际商务通信礼仪第二节 国际商务邀约与请柬礼仪第三节 国际商务启事礼仪第四节 国际商务备忘录礼仪本章小结思考题 第七章 世界各大洲部分国家文化与商务礼仪**节 亚洲主要国家文化与商务礼仪第二节 美洲主要国家文化与商务礼仪第三节 欧洲主要国家文化与商务礼仪第四节 非洲主要文化与商务礼仪本章小结思考题 参考文献