第三方物流-(第2版)

第1章 第三方物流概述
1.1　第三方物流的基本概念
1.2　第三方物流的演变
1.3　第三方物流的作用
1.4　第三方物流的类型
1.5　第三方物流的优缺点
第2章 第三方物流的理论基础
2.1　交易费用理论
2.2　委托代理理论
2.3　社会分工与专业化
2.4　核心能力理论
2.5　竞争战略理论
2.6　业务外包与物流外包集成模型
第3章 第三方物流方案设计
3.1　第三方物流活动内容
3.2　第三方物流需求分析
3.3　物流方案设计
第4章 第三方物流客户服务
4.1　第三方物流客户服务的含义
4.2　第三方物流客户服务的内容
4.3　第三方物流客户服务的评价
4.4　第三方物流客户关系管理
第5章 第三方物流管理
5.1　第三方物流运输管理
5.2　第三方物流仓储管理
5.3　第三方物流配送管理
5.4　第三方物流成本管理
5.5　第三方物流风险管理
第6章 第三方物流企业的发展战略
6.1　第三方物流战略设计构思
6.2　第三方物流与电子商务
6.3　第三方物流与金融
第7章 我国物流产业发展分析
7.1　“十二五”期间我国物流业发展情况
7.2　未来我国物流业的发展展望
7.3　我国物流业的区域布局与产业结构分析
附录 金诚物流系统建设方案
参考文献