中国公民出境旅游服务质量解析-中英双语读物
- ISBN：9787517821717
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：32开
- 页数：512页
- 出版时间：2017-09-01
- 条形码：9787517821717 ; 978-7-5178-2171-7
本书特色
本书是一部中英双语读物，大部分文章都是作者行走过五大洲60多个国家和地区及长期从事国际旅游业的所感所悟。涉及出境旅游相关证件，出入境、转机的程序与注意事项，航空与游轮服务，目的地国家与地区的文化，境外酒店，出境游领队及境外导游服务、公民文明出行等方面的知识。 本书共分8篇，每一篇有10篇文章。每篇文章都由案例展示、评析及其英文翻译组成。每个案例都是公民出境旅游的不同场景，紧紧围绕旅游服务这条主线。本书可做出境旅游的参考书，也可做旅游企业经营管理的培训参考用书、旅游高等院校旅游管理类专业学生的辅助教材，也适合于英语爱好者、常住中国的外籍工作人员及在华留学生阅读。
内容简介
飞机上靠近紧急出口的位置该坐谁？ 碰到护照失效了该怎么办？ 怀孕了，还能旅行吗？ 怎样才能快速退税？ 在不同文化和宗教背景的国家，有哪些禁忌？ 自由行时，如何保障自己的人身和财产安全？ 以上问题，在本书中，都能找到答案。出境游，你准备好了吗？ 若没有，不妨看看这本书。
目录
作者简介
徐辉，副教授、高级经济师、翻译、资深国际导游(英文导游及出境游领队)。毕业于香港理工大学并获得酒店及旅游业管理学硕士学位，从事国际旅游业30年。曾分别在杭州香格里拉饭店、杭州黄龙饭店、浙江省中青国际旅游有限公司担任前厅经理、公共关系主任、亚太部及欧美部经理；杭州市青年联合会第七、第八、第九、第十届委员。目前为世界旅行与旅游业合作组织（GTTP）双语教学顾问、全国导游资格证书考试评委、浙报传媒《江南游报》专栏作者、全国大学生导游大赛优秀指导教师、浙江省翻译工作者协会会员。 主要研究方向：酒店及旅游业服务质量、出入境旅游、国际导游管理、双语教学等。主持与参与省部级、厅局级课题10余项；在相关学术刊物上发表论文10余篇；主编及参编教材10本；出版专著《国际旅游业对客服务艺术案例》；多次担任国家及省市级旅游服务大赛的评委。
-
达尔文在路上看到了什么
¥8.0¥25.0 -
广西
¥17.7¥59.0 -
陕西
¥25.1¥59.0 -
中国地名小百科
¥6.3¥25.0 -
博物行记
¥14.4¥45.0 -
跟着诗词去旅行
¥12.9¥29.9 -
图说天下国家地理--中国最美的100个地方
¥10.8¥19.9 -
青海
¥17.7¥59.0 -
柬埔寨
¥25.4¥59.0 -
中国篇-最美的季节去最美的地方
¥22.5¥50.0 -
威尼斯书(八品)
¥24.8¥59.0 -
国家地理100人类奇观-星球旅行
¥9.6¥29.9 -
唐蕃古道秘境
¥18.6¥58.0 -
2018-中国自助游-最新升级-全新修订第12版
¥16.0¥49.9 -
高仓正三苏州日记-1939-1941揭开日本人的中国记忆
¥16.7¥39.8 -
威尼斯书
¥42.5¥59.0 -
图说天下国家地理--走遍中国
¥16.3¥19.9 -
走着瞧
¥13.3¥35.0 -
瑞士旅游写生
¥33.8¥69.0 -
巴厘岛和龙目岛
¥20.7¥69.0
