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好好沟通

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图文详情
  • ISBN:9787218120393
  • 装帧:暂无
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:24cm
  • 页数:220页
  • 出版时间:2017-11-01
  • 条形码:9787218120393 ; 978-7-218-12039-3

本书特色

可能很多人都小看了沟通的力量,实际上沟通能力非常重要,甚至一句话就可以影响人生!良好的沟通能力可以通过学习和实践得以改善。本书引导读者打破常规思维,从而对沟通重新认识、正确理解和运用。本书针对沟通时如何说、如何听、如何问、如何看等具体问题给出实用且管用的方法技巧。此外,本书针对不同沟通对象和沟通场景分别进行了沟通技巧的讲解,特别对职场中的沟通技巧进行了全方位的解读,有利于职场人士学习运用。相信广大读者朋友通过学习和运用书中的沟通方法和技巧,将能成为一个沟通高手,从而对自身的生活和事业带来有益的帮助! 本书从文化差异障碍、语言障碍、形体障碍、心理障碍、人数障碍、地位障碍、坏境障碍等更多领域去分析您该如何去适应不同的场合,增强自己的沟通能力。从人性的弱点、人性的优点双重心理做分析。

内容简介

本书共分为基础篇 重新认识沟通 ; 技能篇 沟通是一门技术话 ; 对象篇 同心之言芬芳如兰三篇, 其主要内容包括: 沟通的误区: 天天说话不等于会说话 ; 认识沟通学: 说话影响人生成败 ; 说: 要说到别人听得进等。

目录

基础篇 重新认识沟通 **章 沟通的误区:天天说话不等于会说话 话多并不等于会沟通 你的话对方听懂了吗 弯路恰是捷径 行胜于言,沟通不只是说 第二章 认识沟通学:说话影响人生成败 沟通是一门大学问 不会沟通=机会少 沟通学,即为人处世的哲学 技能篇 沟通是一门技术活 第三章 说:要说到别人听得进 掌握好说话的语速和节奏 不要吝惜善意的赞美 说话要保持清晰的层次感和条理性 话满则亏,给自己留点余地 第四章 听:要听得别人愿意说 有效倾听包含三个“听懂” 倾听到底需要听什么 不要触碰倾听的大忌 多听才能做出正确决策 第五章 问:要问得别人愿意答 灵活运用开放式提问和封闭式提问 把话问到对方的心坎上 用对方法,问对问题 避免用“为什么”发问 第六章 看:肢体语言无声胜有声 身体语言的密码 精心设计身体语言 充分利用手势的表现力 保持良好的体态 你的服饰在“说话” 不要忽视人际交往的空间距离效应 对象篇 同心之言芬芳如兰 第七章 沟通看对象:更好的沟通是个性化的沟通 与不同性格的人怎样沟通 与不同脾气的人怎样沟通 与不同年龄的人怎样沟通 第八章 职场沟通力:根据情境灵活多变 上行沟通,成为领导眼中的好员工 下行沟通,成为下属心中的好领导 平行沟通,成为同事圈中的好伙伴 商务沟通,成为客户心中的*佳合作者 即兴沟通,成为陌生人心中可信任的人 其他沟通,成为工作中的沟通好手
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作者简介

陈志云,黄埔商学研究院院长,领导力专家,团队文化建设专家。 主讲的核心课程有“企业文化与团队执行力建设”“柔性领导与团队建设”“互联网 时代团队心智建构与传统文化智慧”等。著有畅销作品《总裁不只是管理者》《思维方式是渔》《领导者的新智慧》《管理的真谛》等。 副标题:卡耐基人性的弱点中所表述从分享和沟通,灵活运用表达的优势;把握不同性格的人群,抓住他们的心灵去表达。

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