智慧旅游——理论与实践

第1章 智慧旅游导论
1 智慧旅游的提出
2 智慧旅游的概念与演变
3 智慧旅游的应用和发展

第2章 智慧旅游的整体架构
1 智慧旅游的维度
2 智慧旅游的整体架构
3 智慧旅游的信息流
4 智慧旅游的场景和功能

第3章 智慧旅游的技术支持
1 与移动终端相关的技术
2 物联网技术
3 虚拟现实技术
4 人工智能技术
5 云计算技术
6 信息安全技术

第4章 智慧旅游的管理
1 智慧旅游城市管理
2 智慧景区管理
3 智慧酒店管理
4 智慧旅行社管理

第5章 面向旅游者的智慧服务
1 行前智慧化服务
2 行中智慧化服务
3 行后智慧化服务

第6章 智慧旅游营销
1 体验智慧化——虚拟旅游
2 服务智慧化——基于大数据的旅游营销
3 渠道智慧化——社会化媒体营销

第7章 智慧旅游标准
1 我国智慧旅游标准化现状
2 智慧旅游相关标准体系分类

参考文献