管理信息系统-(精要版·第11版)

第1篇 数字时代的信息系统 第1章 管理信息系统与职业发展 章首案例一旧金山巨人队运用信息技术赢得比赛 1.1 当今企业中信息系统的作用 1.2 信息系统和信息技术的视角 1.3 理解信息系统：一种面向商业问题的解决方案 1.4 信息系统与你的职业 本章小结 复习题 讨论题 管理信息系统实践项目 章末案例一电子医疗记录的新发展 第2章 全球电子商务与协作 章首案例一研科公司的社会化学习 2.1 企业的构成 2.2 商务信息系统的类型 2.3 团队协作系统和社交商务系统 2.4 企业中的信息系统部门 本章小结 复习题 讨论题 管理信息系统实践项目 章末案例一企业应该使用社交商务吗 第3章 利用信息系统获得竞争优势 章首案例一沃尔玛能保持领先吗 3.1 应用信息系统获得竞争优势 3.2 全球范围的竞争 3.3 质量和设计方面的竞争 3.4 业务流程方面的竞争 本章小结 复习题 讨论题 管理信息系统实践项目 章末案例一这家书店能活下来吗 第4章 信息系统的伦理与社会问题 章首案例一遍布网络的盗版问题 4.1 理解与系统相关的伦理和社会问题 4.2 信息社会的伦理 4.3 信息系统的伦理维度 本章小结 复习题 121 讨论题 管理信息系统实践项目 章末案例一脸书：信息变现 第Ⅱ篇 信息技术基础设施 第5章 信息技术基础设施：硬件和软件 章首案例一陆军重铸信息技术基础设施 5.1 信息技术基础设施：计算机硬件 5.2 信息技术基础设施：计算机软件 5.3 软硬件管理技术 本章小结 复习题 讨论题 管理信息系统实践项目 章末案例一是时候使用云计算了吗 第6章 商务智能基础：数据库与信息管理 章首案例一更好的数据管理帮助《环球邮报》打动客户 6.1 运用数据库进行数据管理 6.2 数据库管理系统 6.3 使用数据库提高公司绩效和决策水平 6.4 数据资源管理 本章小结 复习题 讨论题 管理信息系统实践项目 章末案例一大数据会带来丰厚的回报吗 第7章 通信、瓦联网与无线技术 章首案例一射频识别和无线技术提高大陆轮胎生产效率 7.1 当今商业世界的通信和网络 7.2 通信网络 7.3 全球互联网 7.4 无线革命 本章小结 复习题 讨论题 管理信息系统实践项目 章末案例一谷歌、苹果与脸书之争：用户的网络体验 第8章 信息系统安全 章首案例一在用领英?当心 8.1 系统漏洞和滥用 8.2 安全和控制的商业价值 8.3 安全和控制框架的建立 8.4 保护信息资源的技术和工具 本章小结 复习题 讨论题 管理信息系统实践项目 章末案例一网络战争中迫近的威胁 第Ⅲ篇 数字时代的关键系统应用 第9章 实现卓越运营和亲近客户：企业应用软件 章首案例一技术帮助英伟达公司预测未来 9.1 企业系统 9.2 供应链管理系统 9.3 客户关系管理系统 9.4 企业应用软件：新挑战与新机遇并存 本章小结 复习题 讨论题 管理信息系统实践项目 章末案例一沃达丰：实施全? 第10章 电子商务：数字化市场与数字化商品 章首案例一P_nlerest：一张图片值多少钱 10.1 电子商务与互联网 10.2 电子商务：业务与技术 10.3 移动电子商务和本地电子商务 10.4 创建电子商务网站 本章小结 复习题 讨论题 管理信息系统实践项目 章末案例一培养客户的社交方式 第11章 决策优化与知识管理 章首案例一点球成金：数据驱动的棒球 11.1 决策制定和信息系统 1 1.2 企业中的商务智能 11.3 智能决策支持系统 11l 4知识管理系统 本章小结 复习题 讨论题 管理信息系统实践项目 章末案例一计算机可以为你的论文评级吗 第Ⅳ篇 开发和管理系统 第12章 信息系统开发与项目管理 章首案例一新的女童子军饼干订购系统 12.1 问题解决和系统开发 12.2 构建系统备选方案 12.3 系统建模与设计 12.4 项目管理 本章小结 复习题392 讨论题 管理信息系统实践项目 章末案例一NYcAPs和CityTime：纽约市的两个信息系统项目 术语表