商务谈判-(第二版)

项目1总揽商务谈判 学习任务1.1初识商务谈判 / 情景展示小男孩买西瓜 / 知识储备 / 1.1.1商务谈判的内涵 / 1.1.2商务谈判的要素 / 1.1.3商务谈判的类型 / 1.1.4商务谈判的内容 / 1.1.5商务谈判的过程 / 任务演练购物情景模拟 / 学习任务1.2领悟商务谈判 / 情景展示买戒指 / 知识储备 / 1.2.1商务谈判理论 / 1.2.2商务谈判原则 / 1.2.3商务谈判成败标准 / 任务演练对话企业谈判实战专家 / 重点概括 / 综合实训 / 思考练习 / 0项目2备战商务谈判 学习任务2.1调研商务谈判环境 / 情景展示椰果公司销售经理调研商务谈判 环境 / 知识储备 / 2.1.1商务谈判环境调查内容 / 2.1.2商务谈判信息收集原则 / 2.1.3商务谈判信息收集方法 / 2.1.4商务谈判信息整理分析 / 任务演练模拟调研椰果公司与A食品有限 公司谈判环境 / 学习任务2.2制订商务谈判方案 / 情景展示椰果公司销售经理制订商务谈判 方案 / 知识储备 / 2.2.1制订谈判方案的步骤 / 2.2.2制订谈判方案的基本要求 / 2.2.3商务谈判方案的主要内容 / 2.2.4模拟谈判 / 任务演练模拟制订椰果公司与A食品有限公司谈判方案 / 学习任务2.3筹备商务谈判活动 / 情景展示椰果公司积极筹备椰果购销谈判 / 知识储备 / 2.3.1商务谈判场所布置 / 2.3.2商务谈判接待 / 2.3.3商务合同内容 / 2.3.4商务谈判人员管理 / 任务演练模拟筹备椰果公司与A食品有限公司谈判 / 0 重点概括 / 综合实训 / 思考练习 / X 项目3挑战商务谈判 学习任务3.1商务谈判开局 / 情景展示椰果公司与A食品有限公司的谈判开局 / 知识储备 / 3.1.1营造谈判开局气氛 / 3.1.2开场陈述与倡议 / 3.1.3谈判摸底 / 任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司谈判开局 / 学习任务3.2商务谈判磋商 / 情景展示椰果公司与A食品有限公司交易磋商 / 知识储备 / 3.2.1商务谈判报价 / 3.2.2价格解释与评论 / 3.2.3商务谈判讨价 / 3.2.4商务谈判还价 / 3.2.5讨价还价中的让步 / 3.2.6打破僵局 / 3.2.7巧妙拒绝 / 3.2.8谈判语言技巧 / 任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司交易磋商 / 学习任务3.3商务谈判结束 / 情景展示椰果公司与A食品有限公司结束谈判 / 知识储备 / 3.3.1谈判结束方式 / 3.3.2谈判结束阶段策略 / 任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司结束谈判 / 重点概括 / 综合实训 / 思考练习 / 项目4签订与履行商务谈判合同 学习任务4.1商务谈判签约 / 情景展示椰果公司与A食品有限公司签订椰果购销合同 / 知识储备 / 4.1.1商务谈判合同的签订过程 / 4.1.2商务谈判合同书 / 4.1.3合同风险规避 / 4.1.4签约礼仪 / 任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司签订椰果购销合同 / 学习任务4.2履行商务谈判合同 / XI 情景展示椰果公司与A食品有限公司履行购销合同 / 知识储备 / 4.2.1合同履行 / 4.2.2合同变更 / 4.2.3合同解除 / 4.2.4合同纠纷处理 / 任务演练模拟椰果公司与A食品有限公司履行合同 / 重点概括 / 综合实训 / 思考练习 / 参考文献 附录商务谈判相关能力测试