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网购服务供应链的协调机制与决策研究/同济博士论丛

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  • ISBN:9787560869285
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:183
  • 出版时间:2017-12-01
  • 条形码:9787560869285 ; 978-7-5608-6928-5

本书特色

本书通过研究网购服务供应链的协调问题、质量控制问题、考虑顾客服务期望时的决策问题、延保服务问题,深入剖析了网络购物中参与企业间的合作关系、服务质量与价格的关系、顾客期望与系统决策的关系。

内容简介

本书通过研究网购服务供应链的协调问题、质量控制问题、考虑顾客服务期望时的决策问题、延保服务问题,深入剖析了网络购物中参与企业间的合作关系、服务质量与价格的关系、顾客期望与系统决策的关系。

目录

总序
论丛前言
前言
第1章绪论1
1.1研究背景1
1.2研究目的与意义9
1.2.1研究目的9
1.2.2研究意义10
1.3研究内容、方法及技术路线图11
L3.1研究内容11
1.3.2研究方法15
1.3.3技术路线图15
1.4创新点17
第2章文献综述20
2.1考虑服务水平的供应链协调研究20
2.2供应链质量协调契约方面的研究24
……
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