从1到N:企业数字化生存指南

第1章 在数字化时代，企业将浴血重生还是被颠覆被遗忘？ 1.1 数字化会席卷所有行业——区别只在于规模和速度 1.2 既有的市场定义不再适用 1.3 新技术推动变革速度呈指数级增长 第2章 企业数字化生存指南: 为什么？做什么？怎么做？ 2.1 为什么？根据行业特性，界定数字化的明确目标 2.2 做什么？新生态体系，新业务框架，新技术基础 2.3 怎么做？数字化转型的过程、人才、组织、文化和制度 2.4 成熟企业的优势资产 第3章 做什么？选择并部署恰当的智能技术 3.1数字化出行： 随时联网、使用方便的电动汽车，往往还具备自动巡航功能 3.2“新零售”：通过技术/数据赋能，利用生态体系合作，重塑消费者客户体验 3.3数字化健康：通过创新提高医疗服务质量，降低医疗成本 3.4 数字化银行：谁还需要银行？金融科技对银行业的现有业务模式构成威胁 3.5 数字化物流：效率驱动下的变革 第4章 做什么？开发业务架构 4.1 客户体验：数字化助力银行业升级 4.2 数字化产品开发：敏捷开发与开放式创新 4.3设计思维：以人为本的创新方法 第5章 做什么？夯实数字化的技术基础 5.1 双速IT：加快实现数字化转型 5.2 大数据和人工智能 5.3 网络安全：安全数字经济的艺术 第6章 怎么做？ 数字化转型的过程:全面计划到规模化系统推广 6.1创建数字化转型计划 6.2切换到数字化运营体系 6.3以速度为指导原则进行规模化推广 6.4以客户为中心 6.5 以信息技术为武器 第7章 怎么做？数字化转型的成功基础：规模化培养数字化人才和建立敏捷组织 7.1数字化人才的规模化培养 7.2通过数字化的方式创造更大的人才价值 7.3建立敏捷组织 第8章 怎么做？数字化转型的重要抓手：文化和制度 8.1让企业文化变革扎根 8.2 OKR：适用于数字化转型的考核制度 附录 访谈一 中国乳制品业的数字化转型：蒙牛总裁访谈录 访谈二 亚洲银行的数字化再造：星展银行CEO访谈录 访谈三 重生与共生：万科物业CEO访谈录