包邮管理学原理(第2版)/张向东

**章 管理学导论 **节 管理概述 第二节 管理者 第三节 管理环境 第四节 管理学 第二章 管理的基本原理和基本方法 **节 管理的基本原理 第二节 管理的基本方法 第三章 管理道德与企业责任 **节 管理道德 第二节 企业社会责任 第四章 管理理论的发展 **节 中外早期管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 人际关系与行为科学理论 第四节 现代管理理论丛林 第五节 现代管理理论的新思潮 第五章 决策 **节 决策概述 第二节 提高决策有效性的要素 第三节 决策方法 第六章 计划 **节 计划概述 第二节 计划的编制、执行与调整 第三节 现代计划技术与方法 第七章 组织 **节 组织设计 第二节 组织的运行机制 第三节 组织文化 第八章 人力资源管理 **节 人力资源管理概述 第二节 员工招聘与人员甄选 第三节 员工培训与绩效评估 第四节 薪酬福利与职业发展 第九章 领导 **节 领导概述 第二节 领导者与领导集体 第三节 领导艺术 第十章 激励 **节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 激励方法 第十一章 沟通 **节 沟通概述 第二节 沟通渠道 第三节 沟通障碍及改善 第四节 沟通艺术 第五节 组织冲突与有效谈判 第十二章 控制 **节 控制概述 第二节 常用的控制技术与方法 第十三章 创新 **节 创新概述 第二节 技术创新 第三节 管理创新 参考文献 附录 附录一 你应该知道的管理原理和管理法则 附录二 管理学相关网站