创新的意义——解放军南京总医院加速康复外科变革纪实

**章 从印象深刻，到令人惊叹
1．1 “以病为主”与“以病人为主”
1．2 这里，ERAS学术交流气氛活跃
1．3 十年磨一剑

第二章 昨天、今天和明天
2．1 一台传统的胃肠外科手术
2．2 一个传统的综合性医院
2．3 一个传统的医疗生态系统
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第三章 中坚力量
3．1 初次接近即震撼
3．2 小事真的小吗？
3．3 “圣经”真的不能改吗？
3．4 这是一个“道、法、术”的问题
3．5 每一次“演出”都至关重要
3．6 找到自己的“同盟军”——行动起来
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第四章 这是一个院长项目
4．1 定海神针——黎介寿院士
4．2 我们负责把舞台搭建好
4．3 直面质疑，副院长亲自“代言”
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第五章 建立“兄弟连”
5．1 打造核心同事团队
5．2 打造核心下属团队
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第六章 护士，一个华丽的转身
6．1 从责任护士到ERAS专职护士
6．2 从怀疑、参与到全力推广
6．3 护理行业的整体转变
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第七章 试点探索
7．1 分解顾客价值
7．2 技术创新
7．3 服务创新
7．4 操作标准化

第八章 星星之火，可以燎原：组织变革
8．1 战略支持
8．2 组织结构保障
8．3 风险控制是底线
8．4 保持学习
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第九章 多团队合作创新
9．1 多团队合作是实施ERAS的基础
9．2 实现多团队合作的困难
9．3 南京总医院ERAS多团队合作的成功实践
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第十章 以病为主？以病人为主！
10．1 “病人舒服吗？”
10．2 一位阿姨的故事
10．3 隔壁“老王”的故事
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第十一章 制药企业融入变革
11．1 镇痛药：竞争基础发生改变
11．2 制药企业：传统价值链面临改变
11．3 创新的价值链和内部管理
11．4 新的市场和品牌建立模式
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尾声：一个新的医疗价值网络
医生：*坏与*好的时代
医院：涅巢重生
医疗生态系统：实现多方共赢
建立“以患者为核心”的价值标准