会展策划与管理-(第2版)

目录 第1章会展概述（） 1.1什么是会展（） 1.2会展的功能（） 1.3国外会展业发展现状（） 1.4我国会展业发展概述（） 本章小结（） 课后习题（） 第2章会展策划管理（） 2.1会展策划概述（） 2.2会展立项策划（） 2.2.1用SWOT模型进行可行性分析（） 2.2.2会展项目可行性研究的内容（） 2.2.3会展项目可行性研究的步骤（） 2.2.4会展项目可行性研究报告的撰写规范（） 2.3会展相关活动策划（） 2.3.1会展相关活动的意义（） 2.3.2会展相关活动的原则（） 2.3.3会展相关活动的分类（） 本章小结（） 课后习题（） 第3章会展营销管理（） 3.1会展营销主体（） 3.1.1会展活动市场主体（） 3.1.2会展活动主办者（） 3.1.3会展营销管理（） 3.2会展营销关系（） 3.3会展营销手段（） 3.3.1会员制（） 3.3.2用“会前会”和“会后会”促进展会营销（） 3.3.3会展营销创新（） 3.4会展营销阶段（） 3.4.1会展开始前（） 3.4.2会展进行中（） 3.4.3会展结束后（） 本章小结（） 课后习题（） 第4章会展品牌战略管理（） 4.1展览会发展品牌管理（） 4.1.1品牌（） 4.1.2会展品牌（） 4.2会展品牌的构成（） 4.2.1会展品牌的内涵（） 4.2.2会展品牌个性（） 4.2.3会展品牌的价值（） 4.3会展品牌定位分析（） 4.4会展品牌识别系统（） 4.4.1MI（） 4.4.2BI（） 4.4.3VI（） 4.5国际标准与会展品牌（） 4.5.1UFI认证（） 4.5.2BPA概述（） 4.5.3UFI和BPA的关系（） 4.5.4我国会展市场认证现状 （） 本章小结（） 课后习题（） 第5章会展服务管理（） 5.1会展服务概述（） 5.2会展现场服务管理（） 5.2.1参展商服务（） 5.2.2观众服务（） 5.3参展商设计施工服务管理（） 5.4安保服务管理（） 5.4.1展前安保（） 5.4.2展中安保（） 5.4.3展后安保（） 5.5保洁服务管理（） 本章小结（） 课后习题（） 第6章会展招商策划与管理（） 6.1会展招商策划概述（） 6.2会展招商策划的特点与作用（） 6.2.1会展招商策划的特点（） 6.2.2会展招商策划的作用（） 6.3会展招商策划的要点（） 6.4会展招商策划的程序（） 6.5会展招商策划书的撰写（） 本章小结（） 课后习题（） 第7章会议策划与管理（） 7.1会议概述（） 7.1.1会议的内涵（） 7.1.2会议要素（） 7.1.3会议的分类（） 7.1.4会议的作用（） 7.2会议活动策划（） 7.2.1会议策划的含义和意义（） 7.2.2会议策划的基本流程（） 7.3会议策划方案（） 7.3.1会议概要（） 7.3.2会议日程及相关事务（） 7.3.3会议预算及其他需要说明的事项（） 7.4会议迎送方案策划（） 7.4.1迎送和引导（） 7.4.2会议登记（） 7.4.3住宿安排（） 7.4.4餐饮安排（） 7.4.5安排返离，清理会场（） 本章小结（） 课后习题（） 第8章节事活动策划与管理（） 8.1节事活动的定义（） 8.2节事活动的分类（） 8.3节事活动策划流程（） 8.4节事活动的形象策划（） 8.4.1名称策划（） 8.4.2会标策划（） 8.4.3口号及主题（） 8.4.4其他策划（） 本章小结（） 课后习题（） 第9章会展危机管理（） 9.1会展危机概述（） 9.1.1危机及危机管理（） 9.1.2危机的特点（） 9.1.3会展危机的概念（） 9.2危机公关5S原则（） 9.3会展危机管理的必要性（） 9.4会展危机的种类（） 9.4.1安全危机（） 9.4.2财务危机（） 9.4.3人才危机（） 9.4.4信誉危机（） 9.5会展危机的预见（） 9.6会展投诉与处理（） 9.7会展媒体管理（） 本章小结（） 课后习题（） 第10章会展策划文案（） 10.1会展策划文案概述（） 10.2展会准备文案（） 10.3展会营销文案（） 10.4展会管理文案（） 10.5展会评估总结文案（） 本章小结（） 课后习题（） 第11章奢侈品展会策划与管理（） 11.1奢侈品的定义（） 11.2奢侈品展会的特点（） 11.2.1奢侈品的特点（） 11.2.2细分目标客户群（） 11.3奢侈品的分类（） 11.4奢侈品展会分类（） 11.4.1品牌推介会（） 11.4.2综合性展会（） 11.4.3专项展会（） 11.4.4艺术品拍卖会（） 11.5奢侈品展会服务管理（） 11.5.1奢侈品销售人员应具备的条件（） 11.5.2奢侈品展会服务（） 本章小结（） 课后习题（） 参考文献（）