高速公路服务区管理理论与实践

**章 概述
**节 高速公路服务区内涵界定
第二节 高速公路服务区经济属性及演变

第二章 我国高速公路服务区发展现状及趋势
**节 我国高速公路服务区发展现状
第二节 我国高速公路服务区存在的问题
第三节 我国高速公路服务区发展经验
第四节 我国高速公路服务区发展趋势

第三章 高速公路服务区供需分析
**节 需求分类
第二节 典型省份服务区需求调查分析
第三节 典型省份服务区供给调查分析
第四节 高速公路服务区供需思考与启示

第四章 高速公路服务区管理体制
**节 国外高速公路服务区管理体制
第二节 国内高速公路服务区管理体制

第五章 我国高速公路服务区分级管理
**节 高速公路服务区分级管理的必要性
第二节 影响高速公路服务区分级的因素
第三节 高速公路服务区分级思路
第四节 高速公路服务区分级方法

第六章 我国高速公路服务区质量监管
**节 高速公路服务区质量监管现状
第二节 高速公路服务区服务质量监管体系的构建
第三节 高速公路服务区服务质量监管因素分析
第四节 高速公路服务区服务质量评价

第七章 我国高速公路服务区品牌创建
**节 高速公路服务区品牌建设现状
第二节 高速公路服务区品牌建设经验借鉴
第三节 高速公路服务区服务品牌建设模式
第四节 高速公路服务区品牌建设整体推进策略
第五节 高速公路服务区品牌运行系统构建

第八章 我国高速公路服务区经营开发
**节 高速公路服务区经营开发模式
第二节 高速公路服务区分类开发策略
第三节 高速公路服务区经营开发项目
第四节 高速公路服务区开发支持系统

参考文献