中国水利水电出版社水利工程质量管理小组创建活动指南

前言

**章 QC小组活动概述
**节 质量管理及其发展
第二节 QC小组的概念、特点与作用
第三节 QC小组活动的基本原则
第四节 QC小组活动的推进
第五节 QC小组活动课题类型
第六节 现场管理

第二章 现场型、攻关型、管理型、服务型课题QC小组活动
**节 选择课题
第二节 现状调查
第三节 设定目标
第四节 原因分析
第五节 确定主要原因
第六节 制定对策
第七节 实施对策
第八节 效果检查
第九节 制定巩固措施
第十节 总结和下一步打算

第三章 创新型课题QC小组活动
**节 创新型课题概述
第二节 选择课题
第三节 设定目标及目标可行性分析
第四节 提出方案并确定*佳方案
第五节 制定对策
第六节 对策实施
第七节 效果检查
第八节 标准化
第九节 总结和下一步打算

第四章 QC小组活动成果与评价
**节 QC小组活动成果报告
第二节 QC小组活动成果的申报、发表和评价

第五章 统计方法知识
**节 统计方法及其用途
第二节 统计工具的要求
第三节 调查表与分层法、排列图
第四节 头脑风暴法、因果图、系统图、关联图
第五节 亲和图、PDPC法、网络图
第六节 直方图、过程能力、控制图
第七节 简易图表
第八节 水平对比、流程图、矩阵图
第九节 正交试验设计法、优选法

第六章 成果案例和综合评价
**节 自定目标课题案例和综合评价
第二节 指令性目标课题案例和综合评价
第三节 创新型课题案例和综合评价
附录1 成果报告封面
附录2 成果申报表
附录3 成果报告目录
附录4 成果报告格式与字数
参考文献