21世纪高职高专规划教材·空中乘务系列民航团队拓展训练实务/池锐宏等/21世纪高职高专规划教材

二、团队拓展训练 （一）团队成员的角色与合作 在团队中，成员之间是存在差异的，大家相辅相成，共同完成集体的目标。在形成团队的过程中，团队成员的角色逐步明确并得到组合。团队成员自觉或不自觉地都在扮演某种角色，团队中角色的合理组合对团队活力和绩效都有显著的影响。曾任剑桥产业培训研究部主任的梅雷迪思·贝尔宾（R.Meredith Belbin）博士及其同事，经过多年的研究与实践，于20世纪80年代提出了著名的贝尔宾团队角色理论（见表1 -3），即一支结构合理的团队应该由8种角色组成。 （二）拓展训练的意义 1.增强应对困境的毅力 人在职业生涯中往往要面临许多抉择，可能会面对很多机遇，抉择需要勇气，把握机遇需要决心。拓展训练更多的是对人的心理挑战，让人直面人生，勇敢地迈出那艰难的一步。在拓展训练中，人的潜能会得到*大限度的开发。 2.建立合作共赢的意识 团队成员的相互信任和协作精神有利于组织目标的实现。在高绩效的团队中，团队成 员是相互信任、相互依存的，良好的人际关系有助于增进成员之间的情感沟通和信息交流，使成员齐心协力向目标前进。 3.提高综合素质 拓展训练可以使团队成员大大提高自己的多方面素质，具体来说，可以起到以下作用: （1）全面明确和认同组织目标; （2）增强团队的凝聚力; （3）培养相互配合、相互支持的团队精神和整体意识; （4）改善人际关系，形成积极向上的组织氛围; （5）促进组织内部的沟通与交流; （6）挖掘员工在工作上的更多潜能; （7）形成从容有序的团队协作风格。