医患关系评价体系及对策研究

**章国内外医患关系的对比研究/1
**节医患关系的历史沿革/2
一、早期医患关系的形成/2
二、近代医患关系的变化/4
三、现代医患关系状况/7
第二节国内外医患关系对比分析/9
一、政府对医疗卫生事业的投入方面/10
二、医疗卫生制度建设方面/10
三、医疗纠纷处理方式/13
四、医疗服务措施/15
五、医患关系和纠纷的时代特征/18
参考文献/19
第二章医患关系的基本理论及模式/21
**节医患关系的理论基础/22
一、医患关系是人本能的展现/22
二、医患关系属于一定的社会关系/23
三、医患关系以人的需要为基础/24
四、医患关系的性质取决于社会的性质/24
五、医患关系是医患双方的主观愿望及医疗行为的默契与统一/25
第二节医患关系的相关理论/25
一、社会冲突理论/25
二、社会交换理论/26
三、信息不对称理论/26
四、金的达标理论/27
五、佩普勒人际关系理论/28
六、女性主义理论/29
第三节医患关系的相关模式/31
一、社会角色医患关系模式/32
二、萨斯和霍伦德医患关系模式/33
三、维奇医患关系模式/35
四、布朗斯坦医患关系模式/35
五、攻击行为原因模式/36
六、简约化医患关系模式/36
参考文献/38
第三章医患关系测评工具的研制/40
**节研究问题和研究框架/41
一、研究问题/41
二、研究框架/41
三、主要概念的可操作性定义/42
第二节研究方法的确定/43
一、对研究方法的选择/43
二、问卷的预试和正式问卷的生成研究/44
三、对质性研究的选择/65
四、小结/75
参考文献/76
附1综合医院医患关系现况及影响因素问卷(访谈提纲)/79
附2综合医院护患关系紧张中护士因素认知问卷(访谈提纲)/81
附3精神病医院医患关系问卷(访谈提纲)/83
附4精神分裂症患者攻击行为原因态度问卷(访谈提纲)/85
附5精神科护患交往过程中护士心理负荷问卷(访谈提纲)/87
附6综合医院医患关系现况问卷(患者及家属版)/91
附7综合医院医患关系现况问卷(医护版)/96
附8护患关系紧张中护士因素认知问卷(护士版)/101
附9护患关系紧张中护士因素认知问卷(患者版)/105
附10精神病医院医患关系问卷(医护版)/109
附11精神病医院医患关系问卷(患者及家属版)/113
附12精神分裂症患者攻击行为原因态度问卷(护士版)/117
附13精神分裂症患者攻击行为原因态度问卷(患者版)/119
附14精神科护患交往过程中护士心理负荷问卷/121
第四章我国部分省市医患关系现况调查及影响因素分析/125
**节调查背景与过程/126
一、调查背景/126
二、调查对象/127
三、调查方法/127
四、资料整理与分析/128
第二节承德市医患关系现况及影响因素的调查与分析/128
一、承德市医患关系现况/129
二、影响承德市医患关系现况的单因素分析/129
三、影响承德市医患关系现况的多因素分析/130
第三节综合医院护患关系紧张中护士因素认知调查与分析/135
一、护患双方对护患关系紧张中护士因素的认知情况/135
二、护患双方对护患关系紧张中护士因素的认知差异/137
三、不同人口学特征对护患关系紧张中护士因素认知的影响/138
第四节我国部分省市精神病医院医患关系现况及影响因素调查分析/139
一、我国部分省市精神病医院医患关系现况/140
二、精神病医院医患关系现况影响因素/141
第五节精神分裂症患者攻击行为原因态度调查及分析/144
一、护患双方对精神分裂症患者攻击行为原因态度的得分情况/145
二、护患双方对影响精神分裂症患者攻击行为的具体因素的认识/145
第六节精神科护患交往过程中护士心理负荷现况及相关因素分析/148
一、精神病医院护士的心理负荷现况/149
二、精神病医院护士心理负荷与工作场所暴力现况、护
患交往压力事件的相关性分析/150
三、精神病医院护士心理负荷现况的多因素分析/151
参考文献/153
第五章改善医患关系的措施及对策研究/156
**节京津冀协同发展给河北省城市公立医院综合改革带来的机遇分析/157
一、加强政府宏观调控，京津冀医疗管理统筹规划/158
二、充分发挥地域优势，科学解决老百姓看病难问题/161
三、加强三地合作，提高河北医疗技术水平/163
第二节结合国家医改政策，改善河北省公立医院医患关系的
可行性研究报告/164
一、问题的提出/164
二、研究目的及意义/165
三、研究方法及过程/165
四、河北省公立医院医患关系现状及影响因素分析/166
五、改善公立医院医患关系的建议和措施/176
参考文献/209