2019-海关系统面试全攻略-国家公务员专业专项面试用书-中公版

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作者：编者:李永新

出版社：人民日报出版社

本类榜单：考试

分类：考试

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图文详情

ISBN：9787511527943
装帧：55g轻型纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：264
出版时间：2018-08-01
条形码：9787511527943 ; 978-7-5115-2794-3

本书特色

因印刷批次不同，图书封面可能与实际展示有所区别，增值服务也可能会有所不同，以读者收到实物为准。《中公版·2019国家公务员专业专项面试用书：海关系统面试全攻略》经过多年的教学和研发，我们发现，就公考面试而言，考生有三个为迫切的需求：（1）熟练掌握面试理论；（2）及时了解面试政策；（3）快速提高应试能力。针对这三个需求，这本书的研发团队做了这些事：，根据新考情，对考试政策进行解读，对考试趋势进行介绍，尤其针对“结构化小组面试”进行深入分析，帮助考生及时了解公考面试新变化。第二，详细讲解每一种面试题型的解题理论，以面试真题为基础，介绍多种解题思路，帮助考生发散思维，吃透每种题型。另外，单用一整章对2018年新出现的“反驳题”进行讲解，帮助考生时间掌握新题型的解答方法。第三，为了避免文字给考生带来枯燥之感，本书用文、图、表、码相结合的方式灵活讲解面试理论，并专门邀请中公教育的优秀面试讲师为书中的二维码部分录制视频，希望能够帮助考生快速提高应试能力。第四，为了让考生在面试时有话可说，本书不仅对国家大政方针进行了解读，还为考生提供了5个海关部门的热点以及9个社会热点，以帮助考生扩充知识储备。

内容简介

《中公版·2019国家公务员专业专项面试用书：海关系统面试全攻略》共包括五篇内容：篇为基础理论篇，为考生简要介绍海关系统面试基础理论，简要分析考试政策及命题规律，帮助考生从整体上把握海关系统的面试。第二篇为专业能力提升篇，为考生总结了进出口监管工作、关税征收及海关缉私专业知识，帮助考生填补实践工作经验的空白。并且，由于2018年党和政府机构改革，此书还加入了出入境检验检疫的章节，帮助考生应对考试变化。第三篇为结构化面试篇，根据海关系统近年面试真题及命题规律，从题型概述、作答技巧、真题精讲及巩固训练几大版块为考生总结答题方法与技巧。第四篇为实战能力提升篇，为考生进行面试审题指导、面试答题指导及考场突发情况处理指导的讲解，并为考生详细讲解2016—2018年海关系统面试真题。第五篇为热点积累篇，为考生精心选取了一些海关工作相关热点及社会热点，并进行了比较详细的分析，帮助考生积累知识储备。

篇基础理论篇
章面试基础理论
节结构化面试简介
第二节结构化面试题型介绍
第三节结构化小组面试概述
一、结构化小组面试简介
二、结构化小组面试规程
三、结构化小组面试解读
第二章2018年海关系统面试情况
节2018年海关系统面试政策分析
一、面试时间
二、面试形式
三、面试题量
四、答题时间与答题方式
五、成绩计算
六、体检和考察
第二节2018年海关系统面试命题规律分析
一、面试考查重点分析
二、面试题本结构分析
三、面试测评要素分析
第三节2018年出入境检验检疫系统面试命题规律分析
一、面试基本情况介绍
二、面试考查重点分析
三、面试测评要素分析
第二篇专业能力提升篇
章专业能力考查情况分析
一、考查专业能力的真题展示
二、海关系统专业能力考查特点分析
第二章进出口监管工作
节海关稽查
一、海关稽查工作内容
二、海关稽查工作规范
三、《中华人民共和国海关预裁定管理暂行办法》
第二节出入境物品监管及突发事件应对
一、出入境物品监管
二、突发事件处理
第三章征收关税和其他税费
一、关税
二、行邮税
三、海淘新政
第四章缉私工作
一、海关缉私工作内容
二、海关缉私工作原则
三、海关缉私工作重点
第五章出入境检验检疫
节出入境检验检疫工作
一、出入境检验检疫工作的含义
二、出入境检验检疫工作的主要内容及目的
三、出入境检验检疫工作实务及意义
第二节卫生检疫
一、出入境列车卫生检疫
二、出入境船舶卫生检疫
三、出入境旅客卫生检疫
四、卫生检疫常见疫情及处理方法
第三节动植物检验检疫
一、出入境动物检验检疫
二、出入境植物及植物产品检疫
三、进境邮寄物检验检疫
四、常见有害动植物
第四节进出口商品检验
一、进出口机电产品检验检疫
二、进出口轻纺产品检验检疫
三、进出口化矿产品检验检疫
第三篇结构化面试篇
章情境处理类问题
节题型概述
第二节作答技巧
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节题型分类精讲
一、解释误会疑问
二、化解争执纠纷
三、解决事故障碍
四、时间冲突处理
五、公共危机处理
第二章时政热点类问题
节题型概述
第二节作答技巧
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节题型分类精讲
一、社会现象类
二、公共政策类
第三章组织活动类问题
节题型概述
第二节作答技巧
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节题型分类精讲
一、调研类
二、宣传类
三、会议类
四、培训类
五、制订方案类
六、接待类
七、新媒体活动类
第四章人际处理类问题
节题型概述
第二节作答技巧
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节题型分类精讲
一、主动性
二、适应性
三、权属意识
四、原则性与灵活性
五、有效沟通
第四节人际关系处理的原则
一、处理与领导的关系
二、处理与同事的关系
三、处理与下属的关系
四、处理与群众的关系
五、处理与亲友的关系
六、处理与其他部门（单位）的关系
第五章情景模拟对话
节题型解读
第二节答题指导
第三节真题精讲
第六章结构化小组面试应对指导
节备考阶段
一、结构化小组试题特点
二、备考指导
第二节答题阶段
一、认真记录
二、及时调整
第三节点评与回应
一、体现公务员基本素质
二、辩证全面
三、用词准确
四、以答题内容为核心
第四节结构化小组面试常见问题解答
第七章反驳题
节题型解读
第二节答题指导
一、审题技巧
二、分析方法
三、答题步骤
第三节真题精讲
第四篇实战能力提升篇
章答题方法指导
节结构化面试去模式化答题趋势分析
一、去模式化答题是面试的本质要求
二、去模式化答题倒逼考生回归题目本身
第二节去模式化答题方法指导
一、审题指导
二、面试答题指导
第二章面试言语表达指导
一、言语表达常见问题
二、提升言语表达能力方法
第三章面试礼仪指导
一、仪表礼仪
二、举止礼仪
第四章考试突发情况处理指导
一、礼仪失误处理
二、答题突发情况处理
第五章心理调适指导和公务员思维
节心理调适指导
一、公务员面试常见心理问题
二、心理调适方法
第二节公务员思维
一、以人为本
二、阳光思维
三、行动式思维
四、权属意识
第六章历年海关系统面试真题详解
节2018年海关系统面试真题详解
一、2018年3月19日海关系统面试真题
二、2018年3月20日海关系统面试真题
三、2018年3月22日海关系统面试真题
四、2018年3月8日出入境检验检疫系统面试真题
第二节2017年海关系统面试真题详解
一、2017年3月7日海关系统面试真题
二、2018年3月8日海关系统面试真题
三、2018年3月9日海关系统面试真题
第三节2016年海关系统面试真题详解
一、2016年2月25日海关系统面试真题
二、2016年2月26日海关系统面试真题
三、2016年2月27日海关系统面试真题
第五篇热点积累篇
章海关系统面试热点命题特点分析
节考查方式分析
第二节取材范围分析
第二章2018年国家大政方针解读
节党的十九大报告解读
第二节2018"两会"热点解读
第三章面试热点突破
节海关部门热点突破
一、构筑海关缉毒"三道防线"
二、创新口岸工作,支持外贸发展
三、推进"互联网+海关"服务
四、打击"洋垃圾"走私永远在路上
五、创新跨境电商监管与服务
第二节社会热点突破
一、城市人才落户政策
二、个人所得税改革
三、推动城乡义务教育一体化发展
四、净化网络环境
五、关爱老人莫忘"老年文艺"
六、共建文化自信
七、加快培育文化产业
八、建设与发展特色小镇
九、移动支付
国家公务员面试面授课程体系
中公教育·全国分部一览表

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节选

　　篇　　基础理论篇章面试基础理论节结构化面试简介　　一、结构化面试的含义　　结构化面试,是一种对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,事先按要求进行规范性设计的面试方法.考官按照预先设定好的一套试题以问答方式同应试者当面交谈,根据应试者的言语、行为表现,对其相关能力和个性特征作出相应的评价.结构化面试要求对报考相同职位的考生应测试相同的面试题目,其无论从形式上还是内容上,都突出了系统结构的特点,以确保更科学、有效、客观、公平地测评应试者.结构化面试是近年来中央国家机关公务员考试以及各地公务员考试普遍采取的面试方法. 　　二、结构化面试的命题原则　　（一）针对性原则　　针对性原则要求面试试题应当根据面试的具体情况,围绕职位要求、考生的状况和面试本身的特点来设计.,面试总是特定的职位选人,所以面试试题设计通常要紧密围绕招考职位在具体素质上的严格要求,充分体现不同种类、不同职位工作要求的特点,突出测试内容的重点.第二,面试题目设计应考虑考生群体素质的状况,包括考生群体的受教育程度、专业背景、工作经验等,如果试题背离了考生群体的实际状况,那么题目设计得再好也难以达到选拔的目的. 　　（二）科学性原则　　所谓面试试题的科学性原则,一方面是指在内容上应该是严谨的,既源于现实和职位工作需要,但又不是抽象理论或不加修饰的生活原版,而是经过提炼、加工、改造后的典型性和现实性相结合的题目;另一方面是指在形式上应该按照各类试题编制的规范来设计,题目的设置难度应适中、适度,尤其是那些难度较大的面试,其试题的设计在科学性、规范性上的要求更高,否则此类面试的信度和效度就会比较低,既测评不出应有的素质指标,也无法拉开考生之间的距离. 　　（三）灵活性原则　　灵活性原则要求在面试试题的编制设计中,题目的形式和内容都要采用较灵活的做法,一方面为面试提问留有余地,给考生的思维留有空间,以便于调动考生的积极性;另一方面要营造面试所需要的气氛,使面试根据时间进展的情况、考生的表现情况,有张有弛地进行,从而有利于调节考生的紧张心理,给考生一个充分展示自己才能和个性的机会,使其充分发挥自身的能力. 　　（四）开放性原则　　开放性原则要求在设计编制面试试题时,除少量专业问题采用客观性试题外,尽量做到一题多义,一题多解,答案没有对错之分,考生持肯定或否定态度都可以,只要能言之有理、自圆其说就行. 　　（五）难度适中原则　　难度适中原则要求所编制的题目既要有一定难度,又要具备一定的区分度,即题目难易适中,能将同一要素上处于不同水平的考生区别出来.面试题目内容的深浅难易要根据考生的实际情况确定,不宜一味求新、求异、求难. 　　三、结构化面试的测评要素　　面试是通过面对面的交谈,测评应试人员是否具备适应职位要求的基本素质和实际工作能力,包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况.和笔试相比,面试测查的内容较为主观.为了降低人为因素对考试结果的影响程度,保证考试的公正性,考试组织单位把宏观概括的测查内容具化、量化,明确测查方向,提供标准评价体系,尽可能将面试过程规范化、标准化,从而确保面试结果的客观真实.从历年考试情况看,公务员面试主要测查九大要素. 　　（一）综合分析能力　　综合分析能力,即通过分析与综合、归纳与概括、判断与推理,揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力.这是公务员所必需的基本能力,通过这项测评要素来考查考生能否对政府的政策有透彻的理解,能否对社会现象有正确的看法,能否坚持正确的道义,能否知法守法.公务员的工作不是空谈,而是要脚踏实地工作、服务.综合分析能力不仅仅要求考生明辨是非,还要求考生善于运用综合与分析的方法,既从整体上把握,又在局部上深入,透彻分析事物与现象之间的因果联系,看清事物的本质,并提出解决对策. 　　例如,为了防止行人闯红灯,交通部门在非机动车道安装了伸缩护栏,由交警或协管员手动推动操控,红灯关闭、绿灯打开,阻止电动车、自行车以及行人闯红灯.对于这种举措,你怎么看? 　　中公解读　　本题主要考查考生分析问题的能力,能否根据现状去论证观点,合理分析"中国式过马路"的原因以及寻找从根本上解决此问题的办法.对于"中国式过马路"这一问题,在非机动车道安装伸缩护栏是治标不治本的办法,要根本解决这个问题还应该"疏堵结合",从根本着手.分析论述该政策时,既要看到其良好的初衷,又要看到它无法从根本上解决问题的弊端,后再从加强宣传引导教育、提升闯红灯违规成本等方面提出相应的对策. 　　（二）计划组织协调能力　　对计划组织协调能力的考查,是对考生实际工作能力的考查.顾名思义,该测评要素要求考生具备对自己、他人、部门各项活动能够做出计划,且能够合理高效地安排时间和调配资源,并对在此过程中可能出现的矛盾冲突,按照一定标准进行协调的能力.计划组织协调能力主要包括以下方面:依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划;看清相互依赖的冲突各方之间的关系;根据现实需要和长远利益做出恰当选择;及时做出决策;调配、安置人、财、物等有关资源,并协调好各方面的工作.