市场营销理论与实务

前言 课程指南 模块一 认识市场营销 项目一 了解市场营销 任务一 了解市场营销的起源 任务二 掌握市场营销的核心概念 项目二 认识市场营销的重要性 任务一 评价市场营销的社会作用 任务二 评价市场营销在企业管理中的作用 任务三 理解市场营销的重要性 项目三 掌握市场营销的基本理论 任务一 比较不同的营销观念 任务二 熟悉现代市场营销理论 任务三 应用营销组合策略 项目四 培养市场营销人员应具备的素质 任务一 掌握营销观念 任务二 了解顾客让渡价值和顾客满意的概念 任务三 培养良好的营销道德 任务四 培养营销人员的素质 项目五 市场营销基本能力训练 任务一 培养口头表达能力 任务二 培养书面表达能力 任务三 培养人际沟通能力 任务四 培养团队合作能力 任务五 培养交流汇报能力 模块二 分析市场与市场机会 项目一 认识市场与需求 任务一 掌握市场的概念 任务二 分析市场需求 项目二 了解市场的主要类型 任务一 认识消费者市场 任务二 分析产业市场 任务三 分析服务市场 任务四 分析技术市场 项目三 识别与分析市场竞争者 任务一 识别竞争者 任务二 分析市场竞争者 任务三 规划市场竞争战略 项目四 市场营销环境分析 任务一 分析市场营销环境系统构成 任务二 分析企业宏观营销环境 任务三 分析企业微观营销环境 模块三 开展市场调研与预测 项目一 了解市场调研 任务一 了解市场调研 任务二 分析市场调研的内容 项目二 熟悉市场调研的类型和步骤 任务一 分析市场调研的类型 任务二 市场调研的操作步骤 项目三 掌握常用的市场调研方法 任务一 直接调查法 任务二 问卷调查法 任务三 抽样调查法 项目四 熟悉市场调查预测 任务一 掌握市场预测的概念 任务二 分析市场预测的四大原则 任务三 熟悉市场预测的基本要素 任务四 掌握市场预测的程序 任务五 分析市场预测的内容 任务六 界定市场预测的类型 任务七 评价市场预测的作用 模块四 掌握市场选择与进入的方法 项目一 了解STP营销战略理论 任务一 了解STP营销战略理论 项目二 掌握市场细分 任务一 熟悉市场细分战略的形成与作用 任务二 掌握市场细分的原则与依据 任务三 掌握市场细分的方法 项目三 掌握确定目标市场的方法 任务一 熟悉目标市场选择的模式与战略 任务二 掌握影响目标市场营销战略选择的因素 项目四 掌握市场定位方法 任务一 熟悉市场定位的概念与方法 任务二 掌握市场定位的步骤和战略方法 模块五 掌握市场营销的主要策略 项目一 掌握产品策略 任务一 了解产品与产品组合的概念 任务二 认识产品周期与开发新产品 任务三 掌握品牌与包装策略 项目二 掌握价格策略 任务一 掌握影响定价的因素 任务二 认识定价的主要程序与方法 任务三 掌握定价及调价策略 项目三 掌握分销渠道策略 任务一 了解分销渠道及相关概念 任务二 认识分销渠道的参与者 任务三 掌握分销渠道的设计方法 任务四 掌握分销渠道的管理方法 项目四 掌握促销策略 任务一 熟悉促销的相关概念 任务二 掌握促销组合策略 任务三 掌握人员推销策略 任务四 掌握广告促销策略 任务五 掌握营业推广策略 任务六 掌握公共关系策略 模块六掌握营销管理技能 项目一 认识市场营销的组织与形式 任务一 了解市场营销组织的相关概念 任务二 掌握市场营销组织设置的程序 任务三 了解市场营销组织的变革 项目二 掌握市场营销的计划、实施与控制 任务一 认识营销计划 任务二 描述营销计划的内容 任务三 掌握营销计划的实施方法 任务四 掌握营销计划的控制方法 项目三 认识营销战略与策划的意义 任务一 掌握市场营销战略的概念、特征及其作用 任务二 识别影响市场营销战略的因素 任务三 掌握市场营销战略的制定方法 任务四 解释市场营销策划的意义 模块七 掌握市场营销写作实务 项目一 掌握营销业务洽谈写作 任务一 熟悉营销写作的要求 任务二 掌握业务洽谈写作要点 项目二 掌握营销促销写作 任务一 掌握推销演讲稿的写作 任务二 掌握营业推广应用文的写作格式 任务三 熟悉投诉处理的写作格式 项目三 掌握营销传播写作 任务一 熟悉商情简报的种类与格式 任务二 熟悉营销新闻写作 任务三 熟悉商务评论写作 项目四 掌握营销策划书的撰写 任务一 认识策划与计划 任务二 理解市场营销策划的相关概念 任务三 掌握市场营销策划的分类方法 模块八 认识创新创业与新产品营销 项目一 认识知识经济创新的趋势 任务一 认识知识经济创新趋势 任务二 了解创新趋势背景下资源配置与价值 项目二 了解创新人才的培养和造就 任务一 了解创新人才的培养和造就 任务二 了解创新与创新能力 项目三 发现与把握创业机会 任务一 认识创业机会 任务二 辨识与把握创业机会 任务三 正确辨析创业目的与机会 任务四 掌握发现创业机会的策略与方法 项目四 新产品目标市场细分和定位 任务一 新产品的目标市场细分和定位 任务二 新产品的营销策划 项目五 新产品营销推广 任务一 掌握新产品营销推广方法 项目六 新媒体营销技巧 任务一 掌握新媒体营销技巧 参考文献 后记