包邮旅游电子商务-第二版

**章 旅游电子商务概述
开篇案例：县域旅游已电子商务化
**节 什么是旅游电子商务
一、旅游电子商务的定义及概念
二、旅游电子商务的系统组成
三、旅游电子商务解决的管理问题
四、旅游电子商务的主要商务模式
第二节 旅游电子商务的功能和应用领域
一、旅游产业的结构特点及信息流程
二、旅游电子商务的功能
三、旅游电子商务的应用领域
第三节 国际旅游电子商务
一、互联网用户发展与旅游电子商务
二、在线旅游市场不断增长
三、美国旅游电子商务发展
第四节 我国旅游电子商务的发展
一、我国旅游电子商务快速发展的原因
二、我国旅游电子商务的主体结构
三、我国旅游电子商务发展的主要特点
第五节 旅游电子商务的价值链
一、旅游行业的价值链关系
二、旅游电子商务的价值链分析
课后案例分析：春秋旅行社的电子商务应用
本章小结
思考题
参考文献

第二章 信息通信技术与旅游业
开篇案例：一个纯互联网运营酒店
**节 信息通信技术的发展与变化
一、信息通信技术、信息系统、信息管理的概念
二、信息通信技术的发展阶段
三、信息通信技术发展中的新型系统
第二节 旅游业中的信息通信与网络
一、旅游业中的硬件和软件
二、旅游业中的电子通信和网络
第三节 信息通信技术对旅游业的影响
一、ICT对旅游供给和需求的影响
二、ICT对旅游业经营模式的影响
三、ICT对旅游价值链的影响
第四节 信息通信技术与旅游电子商务
一、信息通信技术与旅游业相互促进
二、信息通信技术与旅游业沟通
三、旅游电子商务的优势
课后案例分析：基于互联网的iHotel平台的设计创新
本章小结
思考题
参考文献

第三章 电子旅游
开篇案例：我心我往的个性化旅游
**节 电子旅游的概念
一、电子旅游的产生
二、不同角度的电子旅游
第二节 需求驱动的电子旅游
一、什么是需求驱动的电子旅游
二、需求驱动型电子旅游的在线模式
三、需求驱动型电子旅游发展的原因
第三节 供给驱动的电子旅游
……

第四章 饭店电子商务
第五章 旅行社电子商务
第六章 景区电子商务
第七章 旅游目的地电子商务
第八章 旅游交通电子商务
第九章 旅游企业电子商务战略