旅游市场营销

工作任务一了解市场与市场营销/1 工作任务二认识旅游市场营销的概念/5 工作任务三明确旅游市场营销的发展及内容体系/9 项目二旅游市场营销环境分析 工作任务一 认识旅游市场营销环境/17 工作任务二旅游市场营销宏观环境/24 工作任务三旅游市场营销微观环境/32 项目三旅游市场购买行为分析 工作任务一 了解旅游市场购买行为/38 工作任务二了解消费者购买决策的一般过程/46 工作任务三分析旅游者的购买过程/51 工作任务四掌握影响旅游者购买行为的因素/56 项目四旅游市场细分、目标市场选择和市场定位 工作任务一 细分旅游市场/67 工作任务二选择旅游目标市场/74 工作任务三确定旅游市场定位/79 项目五旅游市场营销战略 工作任务一 认识旅游市场营销战略及其意义/86 工作任务二制定旅游市场营销战略规划/91 工作任务三掌握旅游市场营销战略和策略/95 工作任务四旅游市场营销组合/102 项目六旅游产品策略 工作任务一认识旅游产品/108 工作任务二制定旅游产品组合策略/113 工作任务三制定旅游产品的生命周期与营销策略/117 工作任务四开发旅游新产品/123 工作任务五制定旅游产品品牌策略/128 项目七旅游产品定价策略 工作任务一掌握定价的依据及影响因素/136 工作任务二掌握定价目标与定价方法/140 工作任务三制定旅游定价策略/149 项目八旅游产品分销渠道策略 工作任务一认识旅游产品分销渠道/159 工作任务二认识旅游中间商/163 工作任务三掌握渠道行为与组织/168 工作任务四构建旅游产品分销渠道及系统评价/172 工作任务五制定旅游消费者渠道体验策略/176 项目九旅游产品促销策略 工作任务一认识旅游促销/184 工作任务二旅游广告/188 工作任务三旅游人员推销/197 工作任务四旅游营业推广/203 工作任务五旅游公共关系/211 工作任务六旅游消费者促销体验/219 项目十旅游市场营销的应用 工作任务一旅游目的地营销/230 工作任务二旅游体验营销/234 工作任务三旅游网络营销/239 工作任务四旅游关系营销/245 参考文献/252