精准表达:开口就能直抵他人的心
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- ISBN:9787547257142
- 装帧:简裝本
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:180页
- 出版时间:2018-11-01
- 条形码:9787547257142 ; 978-7-5472-5714-2
本书特色
《精准表达:开口就能直抵他人的心》系统揭示了在谈话中应该掌握和运用的心理法则,并有针对性地提出了一些切实可行的方法,帮你精准表达,一开口就能直抵对方的心。如怎样说好开场白,怎样摸清对方真实意图,怎样说服别人,怎样巧妙拒绝,怎样说好饭桌上的应酬话,怎样说好难说的话等等。通过实例具体讲解了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母等的沟通技巧,在求职面试、求人办事、谈判演讲、尴尬时刻、宴会应酬、探望病人及亲友相处时的说话艺术。
内容简介
《精准表达:开口就能直抵他人的心》系统揭示了在谈话中应该掌握和运用的心理法则,并有针对性地提出了一些切实可行的方法,帮你精准表达,一开口就能直抵对方的心。如怎样说好开场白,怎样摸清对方真实意图,怎样说服别人,怎样巧妙拒绝,怎样说好饭桌上的应酬话,怎样说好难说的话等等。通过实例具体讲解了同陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母等的沟通技巧,在求职面试、求人办事、谈判演讲、尴尬时刻、宴会应酬、探望病人及亲友相处时的说话艺术。
目录
**句话很重要,设法吸引别人的注意
初次见面,寻找谈话内容有套路
介绍有学问,让陌生变得熟悉
恰当的称呼,让人很受用
第二章 巧妙表达,摸清对方真实意图
投石问路,了解对方的真实意图
巧妙追间,逐步打消对方的疑虑
运用反问技巧,引导对方意见
巧用话语暗示,打消他人的疑虑
第三章 打动人心的说服,暗藏规律可循
从他得意的事谈起,说服便水到渠成顺毛抚驴,让对方听你的话
利用从众心理,让他“理所当然”被说服
唤醒自我意识,使他走出阴影
第四章 高明地拒绝,让对方愉快接受
敢于说“不”,但不要使别人感到别扭贬低自己,降低对方期望值
利用幽默拒绝,让对方愉快接受
迂回拒绝,让对方理解并接受
第五章 妙语生财:在商务社交中的交谈技巧
抓住客户的下意识,引导客户的思维打消客户的疑虑,恢复客户的购买信心
制造悬念,唤起顾客的好奇心
发出“*后通牒”,逼服对方
第六章 饭桌上的应酬话,你会说吗
请客吃饭,好理由“打头阵”
不论说什么,不能让别人不舒服
拒酒,不喝也不能让人尴尬
结账彰显风度,抢单也有学问
第七章 恋爱中的耳朵:巧言善语虏获真心
表达爱意要含蓄,让对方愉快接受
相亲时,要找准话头来聊
读懂女人芳心,顺着对方的心理说
首次见对方父母,如何让家人满意
第八章 说好难说的话,打破僵局,化解尴尬
话不投机时,开口转移话题尴尬时,不妨用戏谑语言
遭遇失言,及时补救打好圆场
遇上当众发难,不卑不亢地应对
节选
《精准表达:开口就能直抵他人的心》:顾名思义,开场白开得不好就等于白开场。人与人见面讲究**印象,俗话说:“好的开始是成功的一半。”这足以说明开场白的重要性。俄国大文学家高尔基说:“*难的是开场白,就是**句话,如同在音乐上一样,全曲的音调,都是它给予的。平常却又得花好长时间去寻找。”高尔基的话形象地点出了**句话的至关重要性。它如同音乐的定调,引导着全曲的基本面貌和基本风格。而另一方面,吸引人心的**句话不是那么容易找到的,它需要靠个人钻研和琢磨。我们和陌生人的**句话是非常重要的,所有的交际能手并非一味地只顾表现自己,而是善于也乐于同陌生人交流。他们通常会有良好的开场白,通过主动、热情、到位的言语,努力探寻对方感兴趣的或者正在关注的话题,赢得对方好感,逐渐拉近双方距离,进而得到深入交流的机会。交谈中的**句话对于接下来的交流会起到推波助澜的作用。**句话说好了,就与对方的距离拉近了,才能顺利地与对方建立信任,引起对方的兴趣。不要小看这短短的开场白,它将决定此后你所说的每一句话的结果。听者将根据你给他留下的**印象来决定是否耐心并真诚地聆听你后面所说的话。因此,只有开场白新颖、奇趣,才能吸引对方的注意力,从而为接下来要说的话铺桥搭路。也就是要在开头就地取材、临场发挥。它的方法有很多,你可以讲当场的情景、当日的天气,或者谈谈自己的感受,或接过上一位说话人的话茬儿。不管你如何开头,总的要旨不变,那就是抓住听众、打开局面。切不可故弄玄虚,或者东拉西扯、不着边际。当然,开头还必须切合话题、简明扼要。有了一个引人人胜的开场白,能够迅速引起听众对你的兴趣和好感。**炮打响之后,要把握住有利时机,及时切人正题,乘胜前进。那么,怎么才能说好**句话呢?1.问句开场白一些有经验的演讲者都会选择在演讲开始的时候先提出一个问题,使听众按照他的思路去思考问题,同时使对方有一种想知道答案的欲望,听众的精力自然就被集中了。我们不妨看一个培训师给学员上课时的开场白:“亲爱的学员们,你们好!在正式开课前,我想先和大家分享一个故事。有三个人都去找一位老师拜师学武。这三个人千辛万苦才找到老师,老师向他们提出了一个问题,问他们学武的目的是什么,动机是什么。**个徒弟说:‘我来学习武功,是要强身健体。’第二个徒弟说:‘我来学习武功,主要是因为我太胖了,要减肥。’第三个徒弟说:‘我来学习武功,是因为村庄附近有强盗和土匪,我需要保护家庭的安全。’各位朋友,你觉得哪一个人会学得比较好呢?同样,你们来参加这个培训,自己又是抱着什么样的目的呢?”我们进行开场白的时候也可以效仿那些演讲者,以问句作为开始。这样就可以立刻抓住对方的注意力。但有一点要注意的是,我们提出的问题要恰到好处、不宜过多,达到抛砖引玉的目的即可,否则只会适得其反。演讲一开始就提出问题,这个问题一定要让人有足够的兴趣,或者有足够的悬念,让听众愿意顺着所提的问题去思考,甚至有一种急切地想知道答案的想法,急切地等你讲下去。值得注意的是,提出的问题要新颖,不要过于简单,要让听众能从你的问题中有所获益。……
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