高等学校经济与工商管理系列教材电子商务创业教程/魏莺

第1章 电子商务创业概述 1
1.1　电子商务创业的含义 1
1.1.1　电子商务的概念 1
1.1.2　创业的定义 2
1.1.3　电子商务创业 2
1.2　电子商务创业条件 5
1.2.1　创业者的创业意识 5
1.2.2　创业者的创业素质 7
1.2.3　电子商务创业途径 9
1.3　大学生电子商务创业 10
1.3.1　大学生创业知识途径 10
1.3.2　大学生创业优劣势分析 11
1.3.3　大学生创业的问题 11
1.3.4　大学生创业领域 13
1.4　电子商务创业政策 15
1.4.1　电子商务创业政策梳理 16
1.4.2　大学生创业新政策 18
1.4.3　各地鼓励大学生创业新举措 19
第2章 团队构建 22
2.1　团队构建的必要性 22
2.2　创业团队人才类型 25
2.2.1　优秀团队人才优势调查 25
2.2.2　创业团队人才类型 27
2.3　创业团队管理 32
2.3.1　创业团队管理过程中的误区 32
2.3.2　解决团队管理误区的措施 33
2.4　大学生创业团队的思考与建议 34
第3章 数据收集与分析 36
3.1　数据的意义 36
3.2　数据收集 36
3.2.1　抽样调查概述 36
3.2.2　抽样调查的分类 37
3.2.3　抽样调查的步骤 40
3.2.4　抽样调查的方法 41
3.3　数据分析 45
3.3.1　数据分析概述 45
3.3.2　数据分析的一般过程 46
3.3.3　数据分析遵循的一般原则 46
3.3.4　四种简要的数据分析方法 47
第4章 项目评估与风险分析 50
4.1　项目评估 50
4.1.1　项目评估与创业的关系 51
4.1.2　创业项目评估的内容 52
4.1.3　创业项目评价关系与程序 54
4.1.4　创业项目评估体系与方法 55
4.2　创业风险分析 57
4.2.1　创业风险的定义 58
4.2.2　创业风险的来源与分类 60
4.2.3　如何降低创业风险 62
第5章 创业融资与资产管理 65
5.1　创业融资 65
5.1.1　创业融资概述 65
5.1.2　创业融资的程序 67
5.1.3　创业融资的策略 68
5.1.4　创业融资的实践 69
5.2　财务管理 72
5.2.1　财务基本知识 72
5.2.2　创业与财务的关系 73
5.2.3　财务分析 75
第6章 项目规划 77
6.1　项目简述 77
6.1.1　项目的定义 77
6.1.2　项目的特征 77
6.1.3　项目的阶段和项目的生命周期 78
6.2　项目的目的与目标 82
6.3　项目环境分析 83
6.3.1　项目环境分析概述 83
6.3.2　项目环境分析的原理 84
6.3.3　项目风险分析 85
6.4　项目成本管理 87
6.5　项目执行 88
6.5.1　项目分解 88
6.5.2　时间管理 89
6.5.3　责任与分工 92
6.5.4　项目执行 92
6.6　项目盈利模式分析 94
6.7　项目验收 94
第7章 市场营销 97
7.1　市场营销环境 97
7.1.1　宏观环境分析 97
7.1.2　微观市场营销环境 98
7.1.3　市场营销环境的特点 100
7.1.4　市场营销环境对企业营销的影响 100
7.2　消费者市场和购买行为分析 101
7.2.1　消费者市场与消费者行为模式 101
7.2.2　消费者购买决策过程 106
7.3　营销战略 107
7.4　营销计划、营销组织和营销控制 108
7.4.1　营销计划 108
7.4.2　营销组织 111
7.4.3　营销控制 113
7.5 营销案例：上方堂营销推广路径 113
第8章 信息系统 127
8.1　信息系统的概述 127
8.2　电子商务环境下的信息系统：淘宝店铺实例展示 128
8.2.1　淘宝店铺开店流程 128
8.2.2　淘宝店铺经营展示 138
8.3　电子商务环境下的信息系统：微店实例展示 142
8.3.1　个人开店流程 142
8.3.2　企业开店流程 143
第9章 企业资源管理 145
9.1　ERP的概述 145
9.1.1　ERP的定义 145
9.1.2　ERP的发展阶段 145
9.1.3　ERP的管理思想 147
9.2　电子商务环境下的ERP 147
9.3　ERP的实施与评价 150
9.3.1　ERP的项目实施 151
9.3.2　ERP的绩效评价 153
第10章 大学生创业案例精选：盛宇家纺商城 155
10.1　创业背景 155
10.1.1　中国家纺市场背景 155
10.1.2　家纺行业电子商务现状 159
10.1.3　自建商城的优势与劣势 162
10.2　盛宇公司现状 163
10.2.1　公司简介 163
10.2.2　战略布局 164
10.2.3　态势分析 164
10.3　市场分析 169
10.3.1　竞争者分析 169
10.3.2　直营店与加盟店分析 172
10.3.3　消费者分析 174
10.4　网站优化 180
10.4.1　盛宇家纺官网的可用性测试 180
10.4.2　盛宇家纺官网优化 183
10.5　运营模式 186
10.5.1　适合传统零售企业的O2O模式 186
10.5.2　关于O2O模式的市场调查 187
10.5.3　盛宇家纺自建商城模式的提出 189
10.6　产品定位 192
10.6.1　互动型产品 192
10.6.2　个性化定制 194
10.6.3　功能性礼品家纺 198
10.7　营销推广 199
10.7.1　总体营销战略 199
10.7.2　平台推广实践 200
10.7.3　导购网站 215
10.7.4　整合营销方案 230

参考文献 237