回话的技术
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图文详情
- ISBN:9787547259863
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:248页
- 出版时间:2019-02-01
- 条形码:9787547259863 ; 978-7-5472-5986-3
本书特色
1.面对上司的询问,如何回答显能力? 面对不想做的事,如何婉拒不伤人? 面对朋友的误解,如何解释不委屈? 面对无理的指责,如何回击更理性? …… “回话”是每个人都需要专门学习的学问,工作、生活与社交中,九成的人不会回话。 2.如果上司跟你说:“你脑袋有病啊?现在这种做法不流行了啦!” 如果客户投诉说:“媒体报道你们的产品有瑕疵,我要退货!” 如果亲友总是说:“你的同学都结婚生子了,你看了都不会羡慕吗?几时吃你的喜酒?” “高明的回话”需要很多技巧,一旦回错话,就可能让场面尴尬! 3.话术、眼神、微动作……高明的回话源于娴熟的技巧!学会本书的60套回话模板,从此告别语塞和词穷,让上司挺你、朋友懂你,跟谁都能聊不停!
内容简介
打动人心的回话技术,能增加一个人受欢迎的程度。把话回好才能不怕沟通,而且能占据谈话的主动权。回话有理有据、有礼有节,能够做到见招拆招,轻松化解无聊的问题,做出漂亮的回话。回话是沟通的沟通,掌握好这门技术,是人们通往成功的阶梯。