包邮异议的力量:为生活和职场中的捣乱者辩护

前言　一个关于共识与异议的新故事 / V **部分 “多数派”与“捣乱者”——说服的艺术 第1章 多数派的影响力和说服力 / 005 第2章 即使只有一个人持不同意见，结果也会大不相同 / 017 就算异议是错误的，也有助于增强思考的独立性 / 017 做唯一的特立独行者是需要勇气的 / 021 第 3 章 提出异议是一门艺术，足以改变人的观点和决策 / 027 一场漫长而艰难的战斗 / 031 坚持到底和做出妥协的艺术 / 036 持异议者的“隐性”影响力 / 040 少数派如何成功地说服了多数派？ / 043 第二部分 共识与异议——打破常规性思维，激发创造性思维 第4章 共识让人的思维方式单一化，行动与决策失去理性 / 055 通往错误判断和决策的共识之路 / 056 从偏倚的思维方式到糟糕的决策 / 056 专注力有时可能是一个不利因素 / 068 飞机驾驶舱里的致命思维方式 / 069 共识和专注力的另一面 / 072 第5章 异议有助于激发发散性思维，强化思考能力 / 075 异议可以增强思考的独立性 / 077 异议可以激发发散性思维 / 078 两个案例：一部电影和一个真实的故事 / 085 在关注点和不同的策略之间灵活转换 / 089 异议、创造性思维和头脑风暴 / 093 第三部分 团体迷思与思考者群体——更明智的决策和更具创新性的解决方案 第6章 群体决策：经常出错，但从未受到质疑 / 103 达成共识的欲望、群体极化与隐藏信息 / 109 从失败中吸取教训：建立真正的异议文化 / 118 第7章 如何做出更佳决策：异议、多样性与魔鬼代言人法 / 123 多样性的虚假承诺 / 124 异议是*好的“解药” / 135 比虚假承诺更糟糕的魔鬼代言人法 / 138 结 语 让我们欢迎异议，欢迎“捣乱者” / 151 致 谢 / 167 注 释 / 171