基层供电企业实用法律问答

前言 **章 营销服务 1 厂房的承租人是否可以用自己的名义申请用电？发生纠纷时，供电企业 应如何处理？ 2 供电企业抄表人员垫付的电费如何追回？ 3 催费过程中将催费通知单张贴在用户家门口或电表箱上，是否属于 泄露用户个人隐私？ 4 有承租人的厂房，拍卖后买受人可否单方办理用电过户和停电手续？ 5 如供电企业工作人员代收电费后存放在个人账户，供电企业查实后 该如何处理？ 6 用户称未收到停电通知而停电致损，如何理解供电企业的停电通知 义务？ 7 电费担保和电费保证金的区别是什么？ 8 二手房交易后，现房屋产权人可否凭不动产权证直接申请办理用电 过户手续？ 9 房屋产权人与承租人发生经济纠纷，房屋产权人要求予以停电的 供电企业应如何处理？ 10 高压专变用户拆迁销户时，发现供电企业计量装置遗失或被错误 变卖的，供电企业如何追回电费？ 11 供电企业可以对外提供用户的用电信息吗？ 12 用户发生合并、分立等情况，供电企业如何开具发票？ 13 律师是否可以向供电企业调取用户的用电资料？ 14 小区三相四线制供电的居民用户，中性线回路断线，造成居民用户 家用电器损坏的，应由谁承担损失？ 15 《供用电合同》约定“到期双方如无异议，本合同继续有效”的 法律效力如何？ 16 在未签订《供用电合同》的情况下，供电企业是否可以对新装 用户供电？ 17 第三人可否凭法院的判决书替用户办理销户手续？ 18 用户投诉要求移走电力设备，供电企业应如何处理？ 19 向用户退款时收款人名称与发票的名称不一致，供电企业如何降低 付款风险？ 20 供电企业应如何配合政府停电？ 21 电子签名在合同签订中的法律效力如何？ 22 《供用电合同》当事人、缴费人、实际用电人不一致的，供电企业 应如何处理？ 23 用电检查是供电企业的权利还是义务？ 24 不可抗力因素致用户受到损失的，供电企业可否主张免责？如何 理解*高赔偿限额？ 25 短时强对流天气引起大风、暴雨时，如供电企业已经及时抢修，是 否仍要对用户遭受的损失承担赔偿责任？ 26 承租人窃电的，供电企业能否要求出租人（《供用电合同》对方） 承担民事责任？ 27 因跳闸引起短时停电，供电企业遭用户索赔时，应如何处理？ 28 供电企业按计划进行停电检修，遭到用户反对时，应如何处理？ 29 用户称未接到停电通知而停电致损，供电企业应如何处理？ 第二章 电力设施保护 30 小区居民投诉变压器有辐射，供电企业应如何处理？ 31 企业私自将电杆包入建筑物，供电企业应如何处理？ 32 树木影响架空电力线路安全时，供电企业应如何处理？