物流质量管理(本科教材)
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- ISBN:9787302301097
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16
- 页数:342
- 出版时间:2019-08-06
- 条形码:9787302301097 ; 978-7-302-30109-7
内容简介
《物流质量管理》力求紧贴物流学科的发展趋势,反映现代物流新的概念、技术与发展。内容包括物流质量管理概述、物流质量管理内容、物流质量管理基本方法、物流质量管理体系、物流质量保证体系、物流质量过程管理、物流质量成本管理、物流质量六西格玛管理、物流标准化等内容。 《物流质量管理》可作为高等学校物流管理与物流工程专业本科教材,也可以作为工程硕士生和其他相关专业的教学用书,亦可供物流专业人士阅读参考。
目录
第1章 物流质量管理概述
1.1物流质量概述
1.2质量管理的发展历程
1.3物流质量管理的特征和原则
1.4物流质量管理的基本原理
课后思考题
案例讨论
第2章 物流质量管理内容
2.1物流质量管理
2.2物流服务质量
2.3物流工作质量
2.4物流工程质量
课后思考题
案例讨论
第3章 物流质量管理基本方法
3.1物流管理质量数据的采集与统计
3.2物流管理质量控制方法
3.3物流管理质量改进方法
3.4可靠性过程管理
课后思考题
案例讨论
作者简介
周晓晔,1988年毕业于上海交通大学,2004年获中国科学院博土学位。现任沈阳工业大学管理学院物流管理系主任、教授、研究生导师、物流与供应链管理研究所所长。主持或参加国家自然科学基金、教育部规划基金及省、市科研项目30余项。曾获辽宁省自然科学学术成果一、二、三等奖多项,辽宁省哲学社会科学成果二等奖两项。公开发表学术论文50余篇,已被国际三大检索收录20余篇。主编著作共10部,其中专著3部,教材主编和副主编7部。
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