新媒体营销

**章 网店运营认知 1，1网店运营基本原理 1．1．1 网店的概念和分类 1．1．2 网店运营的内涵 1．1．3 网店运营基本公式 1．2 网店岗位分析 1．2．1 店长 1．2．2 推广专员 1．2．3 客服 1．2．4 美工 1．2．5 其他岗位 1．3 网店市场分析 1．3．1 网络零售行业总体情况 1．3．2 市场分析方法 1．3．3 竞争对手分析 综合实训：利用数据魔方确定运营策略 知识与技能训练 第二章 网店创设 2．1 网店平台选择 2．1．1 第三方平台开店 2．1．2 开设独立商城 2．2 网店选址 2．2．1 办公地点选址 2．2．2 配送中心选址 2．3 网店视觉设计 2．3．1 视觉营销概述 2．3．2 网店首页和详情页设计——PC端 2．3．3 网店首页和详情页设计——移动端 综合实训：创设你的店铺 知识与技能训练 第三章 品类管理——商品采购与定价 3．1 商品选择与采购 3．1．1 选择合适的商品 3．1．2 商品差异化 3．1．3 商品采购渠道 3．2 商品定价策略 3．2．1 商品定价影响因素 3．2．2 商品定价方法 3．2．3 商品定价策略 3．3 商品信息处理 3．3．1 商品图片处理 3．3．2 商品文案写作 3．3．3 商品详情页规划 综合实训：采购投标和发布商品 知识与技能训练 …… 第四章 流量引入——网店推广与流量获取 第五章 订单成交——流量转化和客户服务 第六章 货品交付——物流管理与售后服务 第七章 财务结算——资金、成本及财务报表分析 第八章 网店运营策略