旅游市场营销理论与实务

上篇 旅游营销理论知识模块 第1章 旅游市场营销绪论 第1节 市场营销概述 第二节 旅游市场营销的内涵及旅游市场营销学体系 第二章 旅游市场营销环境的构成与分析 第1节 旅游市场营销环境的构成与特征 第二节 旅游市场营销的宏观与微观营销环境分析 第三节 旅游市场营销环境SWOT 分析 第三章 旅游者购买行为分析 第1节 旅游者购买行为概述 第二节 旅游者购买决策心理分析 第三节 旅游者购买决策过程分析 第四章 旅游市场调研与预测 第1节 旅游市场调研内容、程序与方法 第二节 旅游市场预测与方法 第五章 旅游市场STP营销战略 第1节 旅游市场细分的标准和方法 第二节 旅游目标市场选择及营销策略 第三节 旅游市场定位策略 下篇 旅游营销技能实操模块 第六章 旅游产品策略的运用 第1节 重新认识旅游产品 第二节 旅游产品组合策略 第三节 旅游产品生命周期策略 第四节 旅游新产品策略 第五节 旅游产品品牌策略 目录 第七章 旅游产品定价策略的运用 第1节 认识旅游产品价格 第二节 旅游产品定价方法和策略 第八章 旅游分销渠道策略的运用 第1节 认识旅游分销渠道 第二节 旅游分销渠道设计 第三节 旅游分销渠道管理 第四节 旅游分销渠道冲突管理 第九章 旅游促销策略的运用 第1节 认识旅游促销 第二节 旅游促销的方式 第三节 旅游促销组合策略 第十章 旅游市场营销管理 第1节 认识旅游市场营销组织 第二节 旅游市场营销计划的编制 第三节 旅游市场营销的控制 第十一章 新媒体时代的旅游市场营销变革 第1节 新媒体营销理论基础 第二节 旅游新媒体营销方式 第三节 新媒体时代的旅游营销创新 本书阅读推荐 参考文献