高职高专财政金融类专业规划教材个人贷款实务/郭瑞云

项目一 个人贷款业务认知 1
任务　个人贷款业务咨询 1
项目二 个人贷款产品营销 17
任务一　目标市场定位 17
任务二　营销策略运用 24
任务三　个人贷款产品营销方法 35
项目三 个人贷款申请受理 43
任务一　受理个人贷款业务申请 43
任务二　填写个人贷款申请表 50
任务三　个人贷款客户信息管理 62
项目四 个人贷款业务贷前调查 71
任务一　贷前调查 71
任务二　面谈 82
任务三　对借款人进行信用评分 91
任务四　调查报告撰写 99
项目五 个人贷款业务审查与审批 111
任务一　个人贷款业务审查 111
任务二　个人贷款业务审批 126
项目六 签订合同与发放贷款 143
任务一　认识借款合同和担保合同 143
任务二　合同签订 174
任务三　贷款发放 185
项目七 个人贷款业务贷后管理 193
任务一　贷后检查 193
任务二　合同变更处理 203
任务三　回收到期贷款和不良贷款管理 208
附录 个人贷款的监管政策和法规 217
附录A　个人贷款管理暂行办法 217
附录B　汽车贷款管理办法 222
附录C　中国人民银行 住房城乡建设部中国银行业监督管理委员会关于个人住房贷款政策有关问题的通知 226
附录D　中国人民银行 中国银行业监督管理委员会关于加强商业性房地产信贷管理的通知 226
附录E　商业银行房地产贷款风险管理指引 228
附录F　住房公积金管理条例 233
附录G　中国人民银行助学贷款管理办法 239
附录H　关于助学贷款管理的补充意见 241
参考文献 243