新媒体写作与运营(微课版)/周展锋

第 一章 新媒体写作与运营概述

一、新媒体的概念及内涵

（一）“新媒体”一词的由来

（二）新媒体的内涵

（三）新媒体与自媒体的差异

二、新媒体的类型

（一）数字新媒体

（二）网络新媒体

（三）移动新媒体

三、新媒体的特征

（一）即时性与交互性

（二）数字与虚拟化

（三）多媒体化

（四）个性与细分化

（五）开放与共享化

四、新媒体的社会影响

（一）拓宽信息获取渠道

（二）创新消费支付方式

（三）革新人际交往方式

（四）丰富文化娱乐生活

（五）提供自我表达平台

五、新媒体写作与运营

（一）新媒体写作

（二）新媒体运营

中篇　新媒体写作与编辑

第二章　新媒体写作准备

一、明确写作目的

（一）资讯传播

（二）品牌塑造

（三）营销

（四）活动告知和推广

（五）建立和运营社群

二、开展调研和分析

（一）宏观环境分析

（二）微观环境分析

三、提炼主题及卖点

（一）提炼主题的原则

（二）提炼卖点

四、新媒体写作创意思维

（一）理性创意

（二）情感创意

（三）审美创意

（四）趣味创意

（五）互动创意

五、创意思维的培养

（一）头脑风暴法

（二）属性列举法

（三）元素组合法

（四）迂回思维法

（五）日常记录

六、明确新媒体写作的基本要求

（一）准确规范的信息

（二）精准的内容定位

（三）生动形象的表现

（四）突出主题和创意

第三章　新媒体文案标题写作技巧

一、新媒体文案标题的作用

（一）吸引受众的注意力

（二）筛选受众

（三）驱使行动

二、新媒体文案标题的提炼原则

（一）突出目标受众

（二）突出受众利益

（三）突出焦点叙述

（四）突出情感唤起

（五）突出新鲜热度

（六）突出文字创意

（七）突出个性语言

三、新媒体文案标题的创作方法

（一）严肃叙述

（二）数据入题

（三）典型人物入题

（四）经验入题

（五）唤起情绪

（六）解答困惑

（七）观点标新

（八）制造悬念

（九）故蹭热点

（十）警示告诫

（十一）驱使行动

（十二）类比想象

（十三）比较优劣

（十四）简短故事

（十五）揭露真相

四、避开标题创作误区

（一）标题空洞无物

（二）低俗与恶趣味

（三）主题指向模糊

（四）沉溺于文字游戏

（五）违反法律法规

第四章　新媒体正文创作技巧

一、新媒体文案正文的概念

二、正文的功能

（一）呈现完整信息

（二）详细论证文案观点

（三）根据主题需要营造氛围感

（四）引导、说服受众采取行动

三、新媒体文案正文的内容

（一）写作意图

（二）佐证信息

（三）行动信息

四、新媒体文案正文的写作原则

（一）突出中心要点

（二）信息完整

（三）语言灵活，条理清晰

（四）真实与真诚

五、新媒体文案正文的结构

（一）开头——承上启下、抛砖引玉

（二）主体——呈现全部信息，说服受众

（三）结尾——行动起来

六、新媒体文案正文的创作手法

（一）新闻事件

（二）研究型文案

（三）权威观点

（四）解决问题

（五）生动故事

（六）自我独白

（七）对话模式/问答模式

（八）对比出新

（九）气氛烘托

（十）情感共鸣

七、正文的写作技巧

（一）挖掘新意，吸引眼球

（二）幽默独特，过目不忘

（三）结构得当，语言得体

（四）坦诚对人，尊重受众

（五）情感联结，建立信任

（六）尊重规律，善借东风

（七）注重学习，厚积薄发

八、正文写作应避免的误区

（一）低俗色情

（二）谣言

（三）黑公关

（四）伪原创

（五）滥用热点

第五章　新媒体编辑技巧

一、文字编辑技巧

（一）基础排版

（二）优化排版

（三）避免过度排版

二、图片编辑技巧

（一）图片的有关概念

（二）图片的色彩模式

（三）图片格式

（四）图片的裁剪与尺寸调整

（五）图片的亮度与色彩调整

（六）制作快速拼图

三、音频编辑技巧

（一）声音的分类

（二）音频的存储形式

（三）声音的心理特性

（四）新媒体音频的常见格式

（五）如何提取CD音乐

（六）制作一段多音乐串烧文件

（七）为音乐文件添加淡入、淡出效果

四、视频编辑技巧

（一）常见视频格式

（二）快速将不同素材组成视频文件

（三）为视频文件添加特效字幕

（四）为视频文件添加声音

（五）导出视频和格式转换

五、新媒体编辑工具介绍

（一）主流编辑器

（二）素材资源库

（三）HTML5

第六章　新媒体操作入门（以微信公众号为例）

一、新媒体账号的创建与管理

（一）微信公众号的类型、功能及区别

（二）账号创建

（三）账号的管理

二、设计与装饰

（一）自定义菜单的作用

（二）自定义菜单设置原则

（三）菜单栏名称设置

（四）自定义菜单设置

三、辅助功能的开发

（一）微信公众号第三方平台

（二）接入设置

第七章　新媒体规划

一、平台服务对象

（一）新媒体用户的基本类型

（二）新媒体用户的特点

（三）新媒体平台与用户互动的特点

（四）新媒体环境下的用户心理

（五）不同新媒体平台的用户分析

二、规划平台内容

（一）平台内容定位

（二）创新内容形式

（三）丰富内容调性

三、平台路径选择

（一）新媒体平台的发展现状

（二）网络时代背景下新媒体传播发展趋势

（三）新媒体平台的发展路径

第八章　新媒体推广

一、圈粉策略

（一）吸引注意力

（二）培育粉丝

二、活动运营

（一）活动的内涵

（二）活动的类型

（三）创建活动

三、直播推广

（一）网络直播的特点

（二）网络直播推广的常见方法

四、用户运营

（一）以用户为中心

（二）帮助用户玩转产品

第九章　新媒体与社群经济

一、社群

（一）社群的概念

（二）如何建立社群

二、社群运营

（一）传播迅速

（二）独有生态

（三）人群聚类

（四）人群黏性

（五）氛围良好

（六）时效性长

（七）信息反馈及时

（八）精准性强

（九）品牌效应突出

三、社群时代的商业趋势

（一）粉丝 社群=用户

（二）用户的创造=企业的制造

第十章　新媒体运营法则

一、　利用人物网络

（一）新媒体时代的受众理论

（二）打造用户画像

（三）抓住关键人群

二、利用环境影响

（一）社会环境影响

（二）人际关系影响

（三）利用社会环境和人际关系影响营造传播环境

（四）布局新媒体矩阵

　三、打造用户黏性

（一）用户黏性的概念

（二）用户黏性的表现

（三）提升用户黏性的意义

（四）提升用户黏性的几个关键因素

（五）提升用户黏性技巧

第十一章　数据分析

一、数据的概念和内涵

（一）数据的概念

（二）数据的价值

（三）数据的类型

二、数据分析方法

（一）假设

（二）数据挖掘

（三）数据探索

（四）数据预处理

三、数据分析报告的撰写

（一）数据分析报告的结构

（二）数据分析报告的呈现方式

（三）数据分析报告的类型

十二章　案例分析

一、政务类

二、健康类

三、交通类

四、餐饮类

五、农业类

六、电子产品类

七、母婴类