21世纪高职高专规划教材·工商管理系列项目管理实务(第3版)/21世纪高职高专规划教材

目 录
第1章 项目管理概述 1
1.1 管理学发展的简要历史 1
1.2 管理的基本概念 7
1.3 项目和项目管理 8
第2章 项目整体管理 23
2.1 项目整体管理概述 23
2.2 项目启动阶段活动 24
2.3 项目管理过程:制定项目章程 26
2.4 项目管理过程:制订项目管理计划 27
2.5 项目管理过程:指导与管理项目执行 31
2.6 项目管理过程:监控项目工作 32
2.7 项目管理过程:实施整体变更控制 34
2.8 项目管理过程:结束项目或阶段 36
第3章 项目范围管理 38
3.1 项目管理过程:规划范围管理 39
3.2 项目管理过程:收集需求 39
3.3 项目管理过程:定义范围 42
3.4 项目管理过程:创建工作分解结构 43
3.5 项目管理过程:控制范围 48
3.6 项目管理过程:确认范围 49
第4章 项目时间管理 51
4.1 项目管理过程:规划进度管理 53
4.2 项目管理过程:定义活动 53
4.3 项目管理过程:排列活动顺序 53
4.4 项目管理过程:估算活动资源和估算活动历时 56
4.5 项目管理过程:制订进度计划 57
4.6 项目管理过程:控制进度 58
第5章 项目成本管理 61
5.1 项目管理过程:规划成本管理 62
5.2 项目管理过程:估算成本 62
5.3 项目管理过程:制定预算 64
5.4 项目管理过程:控制成本 66
第6章 项目质量管理 72
6.1 质量的基本概念 72
6.2 项目管理过程:控制质量 74
6.3 **次就把事情做对 79
6.4 项目管理过程:规划质量管理 81
6.5 项目管理过程:实施质量保证 86
第7章 项目人力资源管理 98
7.1 人力资源的基本概念 98
7.2 项目管理过程:规划人力资源管理 100
7.3 项目管理过程:组建项目团队 101
7.4 项目管理过程:建设项目团队 104
7.5 管理项目过程:管理项目团队 112
第8章 项目沟通管理 118
8.1 沟通的基本原理 118
8.2 项目沟通管理概述 125
8.3 项目管理过程:规划沟通管理 126
8.4 项目管理过程:管理沟通 127
8.5 项目管理过程:控制沟通 133
第9章 项目风险管理 135
9.1 风险的基本概念 135
9.2 风险管理活动 138
9.3 项目管理过程:规划风险管理 140
9.4 项目管理过程:识别风险 141
9.5 项目管理过程:实施定性风险分析 144
9.6 项目管理过程:实施定量风险分析 146
9.7 项目管理过程:规划风险应对 147
9.8 项目管理过程:控制风险 149
第10章 项目采购管理 152
10.1 项目采购管理概述 152
10.2 项目管理过程:规划采购管理 153
10.3 项目管理过程:实施采购 157
10.4 项目管理过程:控制采购 159
10.5 项目管理过程:结束采购 159
第11章 项目干系人管理 161
11.1 项目管理过程:识别干系人 162
11.2 项目管理过程:规划干系人管理 163
11.3 项目管理过程:管理干系人参与 164
11.4 项目管理过程:控制干系人参与 165
第12章 项目管理实践 167
12.1 项目整体生命周期 167
12.2 项目立项阶段 169
12.3 项目计划阶段 169
12.4 项目实施阶段 171
12.5 项目