领导学

第1章绪论1
1.1领导的定义1
1.2实践中的领导3
1.3领导的基本模型4
第2章领导者7
2.1领导者职责7
2.1.1领导行为理论7
2.1.2领导与管理10
2.1.3基本职责12
2.2领导者胜任力18
2.2.1领导特质理论18
2.2.2胜任力模型20
2.2.3基本胜任力24
2.3领导开发28
2.3.1领导者职业生涯28
2.3.2领导传承计划概述32
2.3.3领导开发的具体执行者34
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第3章被领导者45
3.1作为人的属性45
3.1.1多样性45
3.1.2社会性47
3.1.3能动性50
3.1.4稀缺性52
3.2被领导者的建构55
3.2.1甄选55
3.2.2绩效57
3.2.3薪酬60〖1〗〖2〗〖3〗领导学目录〖3〗3.3团队63
3.3.1团队的概念64
3.3.2团队的建设65
3.3.3团队的运作67
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第4章影响80
4.1影响的基本方法80
4.1.1互惠80
4.1.2承诺82
4.1.3从众83
4.1.4服从84
4.2权力分析86
4.2.1权力的构成86
4.2.2权力的使用87
4.2.3集权与分权89
4.3经典领导方式91
4.3.1变革型领导92
4.3.2交易型领导93
4.3.3魅力型领导94
4.3.4家长式领导95
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第5章环境106
5.1组织变革106
5.1.1组织变革的基本模型106
5.1.2组织变革的关键109
5.1.3组织学习112
5.2信任116
5.2.1影响信任的因素116
5.2.2快速信任118
5.2.3信任的破坏与修复121
5.3企业文化122
5.3.1企业文化的基本构成123
5.3.2领导者与企业文化125
5.3.3企业文化的作用127
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第6章未来的挑战142
6.1人员管理思想的发展历程142
6.2自信，需要谦逊144
6.3坚定，懂得变通145
6.4支配，讲求尊重145
参考文献147
**章绪论1
**节跨境电子商务的基本概念1
第二节跨境电子商务的种类4
第三节跨境电子商务在国际贸易中的作用和优势5
第四节中国跨境电商的发展现状7
复习思考题11
练习题11
第二章跨境电子商务理论12
**节跨境电商的消费者行为理论12
第二节跨境电子商务的竞争战略21
第三节跨境电子商务的风险分析24
复习思考题26
练习题26
第三章跨境电商运营模式27
**节跨境电商运营模式概述28
第二节跨境电商出口运营模式29
第三节跨境电商进口主要模式37
第四节跨境电子商务卖家的平台及模式的选择51
第五节跨境电商发展新趋势53
复习思考题67
练习题67
第四章跨境电商海内外市场环境68
**节全球跨境电商发展现况特点综述69
第二节全球主要国家和地区电商发展概况74
第三节国内跨境电商政策环境综述85
第四节国内跨境电商试点城市运作情况盘点99
复习思考题106
练习题106
第五章跨境电商产品及货源策略107
**节跨境电商选品问题探析107
第二节高质量网络产品及店铺展示124
第三节跨境电商货源和采购128
复习思考题132
练习题132
第六章跨境电商价格策略133
**节跨境电商产品定价目标133
第二节影响跨境电商产品定价的主要因素134
第三节跨境电商产品定价的一般方法136
第四节跨境电商定价策略140
复习思考题146
练习题146
第七章跨境电商多平台运营147
**节第三方跨境电子商务平台148
第二节当前知名跨境电商平台巨头简介148
第三节跨境电商多平台的运营策略简述156
复习思考题166
练习题166
第八章跨境电商推广策略167
**节店铺自主营销168
第二节速卖通直通车180
第三节平台活动185
第四节联盟营销193
复习思考题197
练习题197
第九章跨境电商国际物流与运输198
**节跨境物流199
第二节跨境电商物流200
第三节跨境电商物流信息系统及技术211
第四节跨境电商物流运输管理217
第五节跨境电商物流面临的困境及对策219
复习思考题221
练习题221
第十章跨境电商支付与结算222
**节跨境电商支付与结算方式223
第二节跨境电商结算金融227
第三节跨境电商结算税务228
第四节跨境电商支付步骤——以美元提现及结汇为例229
第五节跨境电商支付风险及控制241
复习思考题242
练习题242
参考文献243