管理学原理

第 1章 绪 论/1
学习目标/1
1.1 管理的含义与特征/4
1.2 管理者及其技能/8
1.3 管理的性质与职能/15
1.4 互联网时代的企业管理/19
本章小结/22
主要概念和观念/23
基本训练/23
观念应用/24
第 2章 管理理论的产生和发展/28
学习目标/28
2.1 早期管理思想/30
2.2 现代管理理论的演进/33
2.3 当代管理理论的*新思潮/44
2.4 管理创新/54
本章小结/58
主要概念和观念/58
基本训练/58
观念应用/60
第 3章 计 划/62
学习目标/62
3.1 计划概述/65
3.2 计划工作的过程与影响因素/71
3.3 目标管理/75
3.4 计划制订的方法/81
本章小结/84
主要概念和观念/85
基本训练/85
观念应用/86
第 4章 决 策/88
学习目标/88
4.1 决策概述/90
4.2 决策的过程/98
4.3 决策的基本方法/102
本章小结/107
主要概念和观念/108
基本训练/108
观念应用/110
第 5章 组 织/112
学习目标/112
5.1 组织概述/114
5.2 组织结构与组织设计/117
5.3 组织变革/127
本章小结/131
主要概念和观念/131
基本训练/132
观念应用/133
第 6章 人力资源管理/135
学习目标/135
6.1 人力资源管理概述/137
6.2 员工的招聘与培训/141
6.3 绩效评估/150
6.4 薪酬管理/155
6.5 互联网时代人力资源管理面临的挑战及解决对策/162
本章小结/164
主要概念和观念/165
基本训练/166
观念应用/167
第 7章 领 导/170
学习目标/170
7.1 领导行为概述/172
7.2 领导有效性理论/177
本章小结/187
主要概念和观念/187
基本训练/188
观念应用/189
第 8章 沟 通/192
学习目标/192
8.1 沟通概述/194
8.2 沟通的过程/196
8.3 沟通管理/203
本章小结/210
主要概念和观念/211
基本训练/211
观念应用/212
第 9章 激 励/214
学习目标/214
9.1 激励概述/216
9.2 内容型激励理论/221
9.3 行为改造型激励理论/230
9.4 过程型激励理论/238
本章小结/243
主要概念和观念/243
基本训练/243
观念应用/245
第 10章 控 制/248
学习目标/248
10.1 控制的含义与意义/250
10.2 控制的类型、内容与原则/255
10.3 控制的过程/260
10.4 控制的方法/263
本章小结/269
主要概念和观念/270
基本训练/270
观念应用/271
综合案例/274
综合案例 1 海底捞的管理模式/274
综合案例 2 联邦快递管理的三种武器/276
管理学原理 4
综合实训/279
综合实训 1/279
综合实训 2/279
主要参考书目/280