网店美工与运营

项目一开店准备 1任务一　前期调研 1实训一　网络调查 1【实训目的】 1【实训准备】 1【任务分析】 1【实训步骤】 1【注意事项】 4【共同思考】 4实训二　产品定价 4【实训目的】 4【实训准备】 5【任务分析】 5【实训步骤】 5【注意事项】 6【共同思考】 6【经典案例】 6【实训练习】 7任务二 商品拍摄 8实训一　水果静物拍摄 8【实训目的】 8【实训准备】 8【任务分析】 8【实训步骤】 9【注意事项】 9【共同思考】 9实训二　反光体静物拍摄 10【实训目的】 10【实训准备】 10【任务分析】 10【实训步骤】 11【注意事项】 11【共同思考】 11实训三　玻璃体静物拍摄 11【实训目的】 11【实训准备】 12【任务分析】 12【实训步骤】 12【注意事项】 13【共同思考】 13实训四　模特拍摄 13【实训目的】 13【实训准备】 13【任务分析】 14【实训步骤】 15【注意事项】 17【共同思考】 17【经典案例】 17【实训练习】 18任务三 商品图片处理 18实训一　商品主图 18【实训目的】 18【实训准备】 18【任务分析】 19【实训步骤】 19【注意事项】 22【共同思考】 22实训二　商品详情页排版 22【实训目的】 22【实训准备】 22【任务分析】 22【实训步骤】 23【注意事项】 26【共同思考】 26实训三　商品详情页分块模板 26【实训目的】 26【实训准备】 26【任务分析】 26【实训步骤】 27【注意事项】 32【共同思考】 32【经典案例】 32项目二店铺开设 34任务一 注册开店 34实训一　开通网上银行 34【实训目的】 34【实训准备】 34【任务分析】 34【实训步骤】 34【注意事项】 38【共同思考】 38实训二　注册店铺 38【实训目的】 38【实训准备】 38【实训步骤】 38【注意事项】 41【共同思考】 41实训三　店名的选取 42【实训目的】 42【实训准备】 42【任务分析】 42【实训步骤】 42【注意事项】 44【共同思考】 44【经典案例】 44任务二 美化店铺 45实训一　网店招牌 45【实训目的】 45【实训准备】 45【任务分析】 46【实训步骤】 46【注意事项】 51【共同思考】 51实训二　网店首页首屏海报 51【实训目的】 51【实训准备】 51【任务分析】 51【实训步骤】 52【注意事项】 62【共同思考】 62实训三　网店通用小素材 63【实训目的】 63【实训准备】 63【任务分析】 63【实训步骤】 63【注意事项】 74【共同思考】 74【经典案例】 74任务三 客户服务 75实训一　阿里旺旺的使用 75【实训目的】 75【实训准备】 75【任务分析】 75【实训步骤】 75【注意事项】 79【共同思考】 79实训二　客服培训 80【实训目的】 80【实训准备】 80【任务分析】 80【实训步骤】 80【注意事项】 80【共同思考】 81实训三　客服接待流程 81【实训目的】 81【实训准备】 81【任务分析】 81【实训步骤】 81【注意事项】 84【共同思考】 84【经典案例】 84项目三店铺运营管理 86任务一 网店推广 86实训一　制定网店推广方案 86【实训目的】 86【实训准备】 86【任务分析】 86【实训步骤】 86【注意事项】 88【共同思考】 88实训二　软文营销 88【实训目的】 88【实训准备】 88【任务分析】 88【实训步骤】 88【注意事项】 90【共同思考】 90实训三　淘宝站内推广 90【实训目的】 90【实训准备】 90【任务分析】 90【实训步骤】 91【注意事项】 93【共同思考】 93实训四　淘宝客推广 93【实训目的】 93【实训准备】 93【任务分析】 93【实训步骤】 93【注意事项】 94【共同思考】 94【经典案例】 94任务二 网店日常管理 95实训一　商品购买 95【实训目的】 95【实训准备】 95【任务分析】 95【实训步骤】 95【实训练习】 98【注意事项】 98【共同思考】 98实训二　商品编辑 98【实训目的】 98【实训准备】 98【任务分析】 99【实训步骤】 99【注意事项】 99【共同思考】 99实训三　订单管理 99【实训目的】 99【实训准备】 99【任务分析】 99【实训步骤】 100【注意事项】 100【共同思考】 100实训四　其他事务管理 100【实训目的】 100【实训准备】 100【任务分析】 100【实训步骤】 100【经典案例】 101项目四售后服务 102任务一 物流模块设置 102【实训目的】 102【实训准备】 102【实训步骤】 102【注意事项】 105【共同思考】 105【经典案例】 105任务二 商品包装 106实训一　普通类商品打包—— 以“服饰类”为例 106【实训目的】 106【实训准备】 106【任务分析】 106【实训步骤】 106【注意事项】 107【共同思考】 107实训二　易碎易爆类商品打包—— 以“奶粉”为例 107【实训目的】 107【实训准备】 107【任务分析】 107【实训步骤】 107【注意事项】 110【共同思考】 110【经典案例】 110任务三 售后客服 110【实训目的】 110【实训准备】 111【任务分析】 111【实训步骤】 111【注意事项】 112【共同思考】 112【经典案例】 112