电子商务概论

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作者：张丽华

出版社：经济管理出版社

本类榜单：教材

分类：教材 > 研究生/本科/专科教材

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图文详情

ISBN：9787509668597
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：344
出版时间：2019-09-01
条形码：9787509668597 ; 978-7-5096-6859-7

本书特色

　　《电子商务概论》在编写上有以下三个特点：
　　一是理论与实践相结合。书中每章开篇均有案例导入、学习要点及目标，章结尾设置习题。内容上紧扣时代发展脉搏，展现当前电子商务新动态。
　　二是结构清晰，内容新颖。《电子商务概论》内容包括电子商务概述、电子商务的实现、网络零售、网络营销、物流与供应链管理、电子支付与网络银行、移动电子商务、客户关系管理、电子商务安全技术、电子商务法律法规、行业电子商务应用与服务和网上创业。涵盖了电子商务发展的新内容，力求为读者展现电子商务发展的前沿信息。
　　三是通俗易懂，突出重点。《电子商务概论》编写内容由浅人深，图表结合，语言通俗易懂，逻辑关系清晰，着重对知识的全面把握，使读者能够轻松掌握电子商务相关知识。
　　《电子商务概论》可作为高等院校电子商务专业的基础课教材，以及相关领域各层次开设电子商务课程的教材；《电子商务概论》还适合于企业管理人员以及电子商务的从业人员作为电子商务研究和实践的参考用书。

内容简介

电子商务概论作为电子商务、其他经济管理类专业的专业基础课程，其地位既特殊又重要。概论课程的意义在于帮助读者迅速建立起电子商务的基本概念，勾画出专业体系轮廓，并引导读者深入学习。本书共12章。第1章电子商务概述、第2章电子商务的实现、第3章网络零售、第4章网络营销理论与应用、第5章物流管理及供应链管理、第6章电子支付与网络银行、第7章移动电子商务、第8章客户关系管理、第9章电子商务安全技术、第10章电子商务法律法规、第11章行业电子商务应用与服务、第12章网上创业。本书可作为高等院校电子商务专业的基础课教材，以及相关领域各层次开设电子商务课程的教材；本书还适合于企业管理人员以及电子商务的从业人员作为电子商务研究和实践的参考用书。

**章电子商务概述
引导案例
**节电子商务概述
第二节电子商务的产生与发展
第三节电子商务与传统商务
第四节电子商务对社会经济的影响
第五节我国发展电子商务面临的主要问题及解决措施

第二章电子商务的实现
引导案例
**节电子商务模式的概念与类型
第二节 B2B电子商务模式
第三节 B2C电子商务模式
第四节 C2C电子商务模式
第五节电子商务中的其他主要模式

第三章网络零售
引导案例
**节网络零售导论
第二节网络零售商业模式与业态
第三节网络消费者
第四节网络商品
第五节网络零售对传统零售行业的影响
第六节网络零售存在的弊端

第四章网络营销
引导案例
**节网络营销概述
第二节网络营销策略
第三节网络营销的常用方法

第五章物流与供应链管理
引导案例
**节物流管理概述
第二节电子商务下的物流配送
第三节物流信息技术
第四节电子商务供应链管理

第六章电子支付与网络银行
引导案例
**节电子支付与支付系统
第二节基于网络的电子支付
第三节基于银行卡的电子支付
第四节第三方支付
第五节网上银行

第七章移动电子商务
引导案例
**节移动电子商务主要实现技术
第二节移动电子商务概述
第三节移动电子商务模式
第四节移动电子商务的应用
第五节移动电子商务存在的问题

第八章客户关系管理
引导案例
**节客户关系管理理念
第二节客户关系价值管理
第三节客户关系开发管理
第四节 CRM系统
第五节客户关系管理的新发展
……

第九章电子商务安全技术
第十章电子商务法律法规
第十一章行业电子商务应用与服务
第十二章网上创业
参考文献

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