平台化管理

序言 **章 数字时代的管理挑战 一、数字时代管理的四大挑战 / 003 1.挑战一：人类工作智能化 / 003 2.挑战二：领导、员工、用户关系日益模糊化 / 005 3.挑战三：企业组织日趋复杂 / 009 4.挑战四：新生代追求个性化 / 011 二、平台化管理的崛起：管理的无边界延伸 / 018 三、掩卷之思 / 023 第二章 平台化管理之魂 一、升维与突围 / 026 1.升维 / 029 2.领导者思维升维 / 034 3.战略升维 / 038 4.文化升维 / 041 5.战略突围：构建三维空间中的平台化企业 / 044 二、微粒与重构 / 047 1.分子分解 / 055 2.原子聚合 / 056 3.原子裂变 / 057 三、平台化管理的“五化模型” / 061 1.关系多样化 / 062 2.能力数字化 / 062 3.绩效颗粒化 / 063 4.结构柔性化 / 064 5.文化利他化 / 064 第三章 关系多样化 一、数字时代现有关系之困 / 069 1.部门与部门的关系之思 / 070 2.企业与个人的关系之谜 / 071 3.企业与企业的关系 / 076 二、数字时代的多重关系 / 078 1.数字时代信息更为透明 / 078 2.组织内外信息通透，才能有开放的心态 / 079 3.开创云端办公时代 / 081 4.数字时代，开放、平等、协作、共享对组织和员工关系的影响 / 082 三、数字时代的新型关系 / 083 四、多样化关系的特点 / 084 1.权力：共享 / 084 2.能力：共炼 / 086 3.心力：共情 / 089 五、多样化关系之践 / 091 1.建立互相成就的知识分享体系 / 091 2.构建相应的组织结构 / 095 3.透明激励体系的重构 / 096 4.构建管理者共情的“万有引力” / 098 5.构建企业超级用户体系和品牌合伙人体系 / 100 第四章 能力数字化 一、传统企业的能力之困 / 108 1.集权化管理的弊端 / 108 2.“信息孤岛” / 108 3.激励制度的缺陷 / 109 4.“拍脑袋”决策 / 110 5.不可持续的增长 / 111 二、平台化企业能力特点 / 114 1.大量自主小前端 / 114 2.大规模支撑平台 / 116 3.生态体系领导力 / 119 4.自下而上的创业精神 / 126 5.快速迭代的变革管理能力 / 127 三、平台化企业能力模型 / 130 1.数据智能 / 131 2.微粒化组织能力 / 132 3.社会资源共享能力 / 135 4.生态化能力 / 136 第五章 绩效颗粒化 一、现有绩效管理之困 / 143 1.现有绩效管理体系 / 143 2.现有绩效管理之困 / 147 3.现有绩效问题之因 / 148 二、寻找解决之道 / 152 1.OKR真的是万能钥匙吗 / 152 2.数字技术是“救命稻草吗” / 157 三、平台化绩效管理的特点：绩效维度的颗粒化 / 158 1.公平性 / 160 2.实时性 / 162 3.多元性 / 164 4.系统性 / 166 四、平台化管理的绩效实施 / 168 1.数据从何而来 / 170 2.信息层面：借助技术手段，全程持续管理 / 173 3.分析层面：机制协同，快速响应 / 175 4.解析层面：绩效管理的平衡点在于价值创造 / 176 5.强调绩效管理的“绩效提升功能” / 177 第六章 组织柔性化 一、传统组织结构之思 / 182 1.职能型组织结构 / 183 2.分布型组织结构 / 183 3.矩阵型组织结构 / 184 4.网络型组织结构 / 185 二、柔性化组织结构的特点 / 186 1.分立与统合 / 187 2.敏捷与稳健 / 189 3.科技与情感 / 190 三、组织微粒化 / 191 1.组织微粒化之路：实现柔性化 / 191 2.柔性化组织结构的形式 / 194 3.传统企业的平台化转型路径 / 201 第七章 文化利他化 一、企业文化的基本定义 / 210 二、传统企业文化之困 / 212 1.企业文化不是喊出来的 / 212 2.不落地的浮夸文化对企业的负面影响巨大 / 213 三、平台化企业的文化共性 / 214 1.开放与秩序 / 215 2.创新与守成 / 219 3.灵活与规则 / 220 4.专业与尊重 / 222 四、平台化企业的文化特性 / 223 1.利他 / 225 2.赋能 / 227 3.通透协作 / 229 4.共赢 / 230 五、共建升维利他的企业文化 / 232 1.绘制愿景、使命与价值观 / 232 2.领导认知与集体升维 / 235 3.倡导企业集体的共识 / 236 4.通过培训达成集体共识 / 238 5.结合晋升机制 / 240 结束语 / 243 致　谢 / 249