从对抗到共赢:像顶级谈判专家一样行动

推荐序 Part I 你所不知道的新型谈判学 谈判的重大意义：每人每五分钟就可能遇到一次谈判 －王牌对王牌 －政治经济领域中的谈判 －生活中的谈判故事 谈判学的发展现状 谈判的误区：非赢即输 什么是新型谈判学 Part 2 数字经济时代与心理学、生理学推动新型谈判学 数字经济时代下的谈判 －数字经济的超强渗透力和万物互联的未来 －数字经济对谈判的显著影响 谈判的能量来源：梦想、意义与生理激素 －梦想和意义是影响谈判的精神因素 －生理激素是影响谈判的物质因素 传统谈判心理的新型演变 Part 3 新型谈判者分类 威权型谈判者 控制型谈判者 促进型谈判者 企业家型谈判者 洞察型谈判者 新型谈判者优势分析 不同身份的谈判者 Part 4 新型谈判的四步骤与十要素 新型谈判的四步骤 －谈判准备 －价值创造 －价值分配 －将谈判进行到底 新型谈判的十要素 －背景 －利益 －方案 －关系 －权力 －沟通技巧 －遵纪守法 －标准 －妥协 －时间 Part 5 新型谈判的二十六策略 金钱 情感侧击 制造谈判压力 威胁策略 设置一个更高决策者 不露底牌 互惠原则 忠诚信任 蚕食策略 诱导策略 认识文化差异 同理心、爱与关爱 永远不接受**次报价 田忌赛马 联盟 钳子策略 知彼知己，百战不殆 契合对方的价值观 萨拉米策略 折中策略 鄙视 额外让步 胡萝卜加大棒策略 欲擒故纵