推销技巧与商务谈判

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作者：崔平主编

出版社：中国人民大学出版社

本类榜单：教材

分类：教材 > 职业技术培训教材

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图文详情

ISBN：9787300276526
装帧：平装
册数：暂无
重量：暂无
开本：26cm
页数：248页
出版时间：2019-10-01
条形码：9787300276526 ; 978-7-300-27652-6

本书特色

推销和谈判是十分重要的商务活动，推销和谈判能力也就成为营销类专业学生的核心专业能力。本书是“十三五”江苏省高等学校重点教材，在推销和谈判教学研究和实践的基础上，以推销活动过程为导向，以职业能力培养为本位，结合中美市场营销经理职业资格证书的考核内容，吸收澳大利亚TAFE相关课程的标准,由校企双方具有丰富推销和谈判经验的人员组成编写团队，力图将教学改革的成果和教学实践的积累体现到教材建设中。
本书既可作为职业教育营销类专业的规划教材,也可作为企业推销人员的岗位培训教材和自学参考用书。

内容简介

推销和谈判是十分重要的商务活动，推销和谈判能力也就成为营销类专业学生的核心专业能力。本书是“十三五”江苏省高等学校重点教材，在推销和谈判教学研究和实践的基础上，以推销活动过程为导向，以职业能力培养为本位，结合中美市场营销经理职业资格证书的考核内容，吸收澳大利亚TAFE相关课程的标准,由校企双方具有丰富推销和谈判经验的人员组成编写团队，力图将教学改革的成果和教学实践的积累体现到教材建设中。本书既可作为职业教育营销类专业的规划教材,也可作为企业推销人员的岗位培训教材和自学参考用书。

项目一推销工作认知?
任务一掌握推销基础理论?
任务二顾客需求理论?

项目二推销准备?
任务一熟悉推销环境?
任务二制定推销计划?
任务三推销员的基本职责?
任务四推销礼仪?

项目三客户开发?
任务一寻找客户
任务二客户资格审查?

项目四客户约见与拜访?
任务一客户约见?
任务二客户接近?

项目五推销洽谈?
任务一了解推销洽谈?
任务二推销洽谈的程序?
任务三推销洽谈的策略分析与应用?
任务四推销洽谈的语言技巧?
任务五顾客异议的处理?

项目六推销成交?
任务一推销成交的技巧?
任务二买卖合同的签订?

项目七售后服务与管理?
任务一推销服务?
任务二货款回收?
任务三顾客维系?
任务四顾客投诉处理?

项目八推销管理?
任务一推销控制?
任务二推销团队管理?

参考文献

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