21世纪经济管理精品教材·工商管理系列项目管理/许鑫

目录
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第1章项目管理概论1 1.1项目概述1 1.2项目管理概述6 1.3项目管理知识体系10 1.4项目过程与项目管理过程12 1.5本书主要内容及章节构成17 第2章做一名合格的项目经理20 2.1职能经理与项目经理20 2.2项目经理的职业发展21 2.3项目经理的职能与要求22 2.4项目管理办公室29 2.5了解环境的影响31 2.6案例讨论33 第3章进行项目选择的方法35 3.1项目选择35 3.2项目审查模型36 3.3财务分析模型44 3.4制定项目章程49 3.5案例讨论52 第4章项目管理中的组织与团队55 4.1项目与组织战略55 4.2组织结构形式58 4.3项目团队65 4.4项目人力资源管理71 4.5制订人力资源计划72 4.6组建项目团队75 4.7建设项目团队77 4.8管理项目团队80 4.9案例讨论82 第5章项目管理中的沟通85 5.1项目沟通管理概述85 5.2识别利益相关者86 5.3沟通规划87 5.4信息发布89 5.5项目利益相关者管理92 5.6绩效报告93 5.7冲突管理94 5.8谈判98 5.9案例讨论104 第6章项目范围管理106 6.1项目范围管理概述106 6.2收集需求107 6.3定义范围109 6.4分解工作111 6.5制订项目范围计划115 6.6案例讨论119 第7章项目成本估算和预算121 7.1项目成本管理概述121 7.2成本估算123 7.3制定项目预算126 7.4制定应急费用预算128 7.5案例讨论130 第8章项目进度计划及工期估算132 8.1项目进度计划概述132 8.2绘制网络图132 8.3活动历时估计135 8.4确定关键路径136 8.5甘特图与进度管理144 8.6案例讨论146 第9章项目质量管理149 9.1项目质量管理概述149 9.2质量规划150 9.3实施质量保证151 9.4实施质量控制152 9.5质量控制工具及技术152 9.6案例讨论159 第10章项目的资源配置161 10.1资源约束161 10.2资源负载164 10.3资源平衡165 10.4使用资源负载图166 10.5高德拉特关键链168 10.6基于资源负载平衡的管理策略171 10.7案例讨论173 第11章项目采购管理175 11.1项目采购管理概述175 11.2规划采购175 11.3实施采购182 11.4管理采购183 11.5结束采购185 11.6案例讨论185 第12章项目监控与评估187 12.1项目监控概述187 12.2监控项目绩效的方法192 12.3挣值管理195 12.4对项目变更和范围蔓延的控制201 12.5案例讨论204 第13章项目风险管理206 13.1项目风险管理概述206 13.2风险识别208 13.3实施定性风险分析211 13.4实施定量风险分析214 13.5制定风险应对规划218 13.6案例讨论219 第14章项目终止221 14.1项目终止阶段221 14.2项目终止方式222 14.3项目终止时机225 14.4项目终止过程229 14.5项目终止报告233 14.6案例讨论235 第15章创新创业项目管理238 15.1创新创业实践活动引入项目管理的重要性238 15.2创新创业实践活动项目化管理239 15.3创新创业实践核心活动——分析项目的可行性与立项评审243 15.4创新创业实践核心活动——制订项目计划245 15.5创新创业实践核心活动——实施项目资源管理247 15.6创新创业实践核心活动——项目评价252 15.7案例讨论253 第16章项目管理的新发展255 16.1项目管理中的信息技术支撑255 16.2更广视角下的项目集成管理257 16.3项目群管理和项目组合管理260 16.4从项目经理到执行官264 16.5来自PMBOK的新兴实践266 附录几种常见的免费（开源）项目管理工具272 参考文献274