人力资源管理系列人员测评:理论技术与应用/凌文辁/21世纪高等院校教材

目录 前言 理论篇 **章 人员测评概论 3 第二章 人员测评的历史沿革与发展趋势 15 **节 中国人员测评的历史演进 15 第二节 西方现代人员测评的历史演进 22 第三节 人员测评的发展趋势 26 第三章 人员测评的理论基础 29 **节 人-职匹配理论 29 第二节 任职资格分析 34 第三节 人员的素质结构及其可测性 35 第四节 测量理论 39 第四章 人员测评系统的构建与效度信度检验 52 **节 测评系统的构成 52 第二节 测评的效度 57 第三节 测评的信度 65 第四节 信度与效度的关系及提升策略 69 第五章 人员测评流程 75 **节 测评目标的确立 75 第二节 测评工具的选择、修订与研制 77 第三节 测评方案的制订 79 第四节 测评的组织与实施 82 第五节 测评结果的统计与分析 84 第六节 测评结果的报告 94 第七节 测评结果反馈 97 附录 管理人员素质测评案例 98 方法与技术篇 第六章 问卷调查法 107 **节 问卷调查法概述 107 第二节 问卷的编制 111 第三节 问卷调查的实施 119 第四节 问卷调查结果的统计分析处理 122 附录 A公司员工满意度调查案例 126 第七章 关键事件法 128 **节 关键事件法概述 128 第二节 关键事件法的准备 134 第三节 关键事件法的实施 141 第四节 关键事件法评价结果的报告与反馈 143 第八章 面试 147 **节 面试概述 147 第二节 面试的准备 151 第三节 面试的实施 160 第四节 面试结果的呈现 168 附录 某食品公司招聘部门经理副职案例 171 第九章 评价中心 174 **节 评价中心概述 174 第二节 评价中心的设计原则及操作程序 179 第三节 无领导小组讨论 182 第四节 文件筐测验 191 第五节 角色扮演 199 第六节 其他评价中心技术 204 附录 评价中心主要技术样例 207 第十章 计算机化测评 215 **节 计算机化纸笔测试 215 第二节 在线测评 218 第三节 计算机情景模拟测评 220 第四节 计算机自适应测验 224 应用篇 第十一章 职业人格测量 233 **节 人格及其测量方法 233 第二节 A型人格测量 236 第三节 MBTI与CVPS职业人格类型测验 244 第十二章 情商与逆商测量 252 **节 情绪智力及其测量 252 第二节 逆商测量 263 第十三章 态度测量 271 **节 态度及相关概念 271 第二节 工作满意度与工作投入 274 第三节 组织承诺 281 第四节 组织沉默 286 第十四章 职业心理测量 289 **节 通用职业能力测量 289 第二节 职业兴趣测量 298 第三节 胜任特征及其测量 305 第十五章 健康测评 314 **节 健康的定义与标准 314 第二节 健康的测量与评估 318 第三节 健康测量问卷简介 321 参考文献 333